“物业餐16日早饭：7号楼902可提供所有工作人员泡饼、茶叶蛋、拌菜；晚饭：7号楼407可提供13人晚餐……”3月15日下午3时许，经开区春天花园小区业主群里正在进行一场特殊接龙。此时，小区天安物业服务公司工作人员有的在核酸检测采样点维持秩序，有的忙着进行环境消杀，有的在整理业主订菜信息……
从重点区域人员筛查工作启动开始，春天花园小区居民遵守防疫要求开始居家，小区物业人员变得更忙了。
“我们保洁、客服、办公室等13名工作人员留守小区，在业主最需要的时候给予了最及时的服务。”该物业服务公司经理孙春苗介绍，整个小区有近700户，为让大家有序配合疫情防控，物业人员和志愿者每天都会维持采样秩序，安排出行不便老人、上网课孩子的采样时间。同时，物业人员每天还会对单元门、电梯、小区里通道进行两次消杀，帮居家业主订菜送菜上门，经常忙到晚上9时30分以后。小区里的50多个垃圾桶每天要拖到小区外，由环卫部门车辆收走生活垃圾。“我们对业主的要求有求必应，能干的尽量干，干不了也积极帮业主想办法。”孙春苗说。
温暖与爱，一定是双向奔赴的。
“物业人员每天那么辛苦，事无巨细，我们也得为他们多想想。”业主潘女士说，这几天里大家发现，物业人员吃饭很凑合，常常是方便面，便决定帮他们解决吃饭问题。于是一场谈论在业主群里展开：“都不容易，能帮一把是一把。”“我还有一袋面粉，婆婆会做泡饼，能提供20至30个，就不知道啥时候送合适，好提前准备。”……业主们七嘴八舌地谈论一番后，大家决定每天每顿饭采取“接龙”方式，由业主在家做好饭无偿提供给物业人员。包子、饺子、面条、饼、海鲜、肉肠……饭菜顿顿花样不同，让物业人员都很感动。“这下过上了饭来张口的生活，太幸福了！”其中一人开心地说道。
此外，有业主了解到，因为返回岗位匆忙，物业人员几乎没有带生活物资，缺少换洗衣物、被褥，睡觉只能趴在桌子上。潘女士介绍，业主群里一张罗，大家又拿出了自家的新袜子、内衣、被子、牙刷、牙膏、洗发水、毛巾，还找出了折叠床给值守物业人员使用。
疫情下，“管家”用爱坚守小区，业主也以爱回报“管家”。“除了感动还是感动，我们做了应该做的事，没想到换来了业主如此多的温暖。”孙春苗说，业主们对物业工作的理解支持、特殊时期如亲人般的无私帮助，给予了他们强大的支撑力量，今后他们还会继续为业主们坚守小区防疫的守护墙，当好业主的贴心“管家”。（Hi威海客户端记者 张玉婷/文 受访者供图）
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