威海新闻网讯 “热泵运行状态良好，热网循环水流量正常……”3月20日一上班，威海热电集团高新区田村供热站站长李鹏飞就来到山水园供暖站房，反复查看站内设备运行的实时数据。这个片区辐射2300户百姓以及一家老年公寓，做好疫情防控下的“温暖”守护，不敢有丝毫懈怠。
疫情叠加降温，为此，我市各供热企业于3月14日便开始陆续启动备用锅炉升温，日煤炭消耗量由疫情初期的1.7万吨/天增加至1.97万吨/天，全力保障居民用暖。同时，对养老服务机构、儿童福利机构、救助管理站等特殊群体集中场所重点关注，做好供暖保障工作。
这两天，全市各供热企业越发忙碌起来，不仅要对辖区内特殊群体集中场所的采暖情况进行拉网式排查，摸清室内温度和入住情况，确定对接人员和联系电话，及时收集群众用暖信息反馈，制定点对点的个性服务台账，还要对供热站、供热管网不间断进行巡检，24小时实时关注计量平台用户供暖数据对比、供回水流量等运行参数，动态调整不同区域、不同时段的热量供应，确保特殊群体集中场所室内温度舒适。
据市住建局城管服务中心相关负责人介绍，疫情以来，我市及时制定供热调度计划，调度热源供给，截至目前热企储煤量达49万吨，可满足近15天以上的供暖用煤需求，近期中心城区还将有6万吨煤炭到位，储煤量充足，生产供热设备运转正常，可随时提温应对“倒春寒”。同时，全市供热企业在岗人员达3127人，实行热电生产、供热保障三值轮转，闭环管理，做到期间保暖保供24小时不间断，确保一旦发生生产及供热故障，可以及时处理，尽快恢复正常供热。
此外，全市还通过供热服务电话、微信公众号、网上客服等形式，开启线上“访民问暖”，及时掌握居民供热情况、解决供热问题。截至目前，全市各供热企业累计进行隐患排查339次，共发现隐患、缺陷共计72处，已全部处理正常。（Hi威海客户端记者 杨彩明）
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