战疫时刻丨文登区税务局：心手相牵，责任在肩

　　面对疫情考验，国家税务总局威海市文登区税务局冲锋在前，积极参与疫情防控志愿服务，以高度的责任感和使命感担当作为，共同筑起疫情防控的“铜墙铁壁”。

　　坚定逆行，守住卡口“安全关”

　　3月11日，接到通知后，文登区税务局南海税务分局迅速作出反应，成立“文登税务志愿服务队”，坚守南海新区战疫一线，穿上红背心，套上红袖章，在疫情防控点，“税务蓝”成了“志愿红”。文登税务志愿者们在进入南海的路口设置卡口，把好“外防输入、内防扩散”第一关。实行三班轮岗24小时值班制度，按照工作流程在畅海岗、海韵东岗对进出车辆、人员进行信息登记、测量体温、扫描通信大数据行程、查验健康码等工作，做到底数准、信息实、来路明、去向清，不漏一车、不漏一人，确保各项防控措施落细落实。

　　党员先行，打赢防控“攻坚战”

　　“您好，请保持1米安全距离，并提前出示健康码”……3月11日，在威海南海新区滨海社区，文登税务志愿服务队正在依次对前来进行核酸检测的群众进行人员体温测量、信息采集工作。同时，协助社区与医护工作者完成搭建临时帐篷、现场消杀等工作。

　　在疫情防控指挥部的统一安排下，文登税务志愿服务队不畏艰险、逆风而行，奔赴社区等场所协助开展疫情防控工作。从白天到黑夜、从后方到前线、从城区到乡镇，积极参与到疫情防控值守、人员摸排、体温测量、协助核酸检测等工作中。先后前往北京交通大学（威海）、山东铝业职业学院、小观镇才院村、滨海社区进行两次核酸检测，共计检测9018人次。

　　专人专办，筑牢服务“双保险”

　　面对疫情考验，文登区税务局迅速行动，通过网站平台、税企群等多种线上渠道，即时向纳税人缴费人广泛宣传“非接触式”办税缴费方式及操作指南，引导纳税人缴费人通过电子税务局、手机APP、“威您办”等“非接触式”渠道办理业务。

　　此外，通过钉钉软件进入鲁税通征纳互动平台，点击视频会议即可与后台人员进行视频连线，实时解答涉税难题，“云”端办税新方式将提供更优办税服务体验。“现在疫情管控十分严格，我的个人所得税房贷专项附加扣除填写不正确，心里正发愁呢，多亏了税务人员的耐心辅导，很快便把问题解决了。”通过远程视频方式得到解答的孙女士对税务部门的“云”端服务很满意。（来源：文登区税务局）