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商家负责顾客配合 服务业有序恢复

2022-03-28 编辑: 宋倩

      在严格落实各项疫情防控措施的基础上,我市各行各业复工复产紧锣密鼓地有序开展。连日来,记者走访市区餐饮店、理发店、手机店等服务业商家了解到,大家在全力恢复经营的同时,对防疫措施做得越来越细。与此同时,市民紧绷个人防护安全弦,不聚集、不扎堆,进出公共场所主动配合出示健康码、行程码、核酸检测结果等,共同巩固疫情防控成果。

      外卖小哥

      送餐很忙,与客户全程无接触

      3月27日11时许,在经开区韩乐坊西街金禾丰传统兰州牛肉面馆外,外卖小哥吕杰正盯着手机上的接单系统等候取餐。和其他外卖小哥一样,大家都不能进入该面馆,只能在外卖窗口等候取餐。吕杰说,外卖小哥取餐不能进门店,送餐也不能进小区,需提前和客户沟通好,餐点放在小区外卡点处,由客户自提,送和接全程无接触。

      “早上6点半我就出来了,10点前跑了16单,一单平均能提3.5元。”吕杰介绍,这次复工,公司要求大家必须接种过3次新冠病毒疫苗,手持6轮以上核酸检测阴性证明才能上岗,“希望这场疫情早点过去,大家都能够回归到正常的生活。”

      在韩乐坊北路,外卖小哥岳大鹏从川渝印象川菜馆的外卖窗口取到餐,准备赶往杨家滩花园小区,这是他当天上午接的第6单。很快,岳大鹏将餐点送到小区门卫处,与客户沟通好后驾驶摩托车离开。

      岳大鹏说,和以前相比,骑手、餐箱、车辆等消毒措施全面升级。复工前,公司负责人提前在工作群里发布了上岗通知和防疫要求,还特别强调了岗前防护要求。“上岗前,先测量体温,上报健康情况;早晚两次,给车子和餐箱做一次全面消毒,口罩要3小时一换。”岳大鹏从口袋中拿出一瓶酒精,喷了喷车把手说,“我们把好这道关,客户吃得也放心。”

      记者注意到,在川渝印象餐饮大门上,贴着威海市公共场所二维码、取餐提示,前厅经理张彦宇和同事们正忙着对店内的桌椅、地面等区域进行清洁消毒。张彦宇说,目前店里暂停堂食,顾客可通过外卖平台下单,也可到店取餐,但需要出示健康码。

      从3月25日起,韩乐坊商圈部分商铺陆续复工。截至3月26日,509家符合防疫要求的商铺复工,1200多人返岗。

      理发店

      顾客很配合,店家认真执行防疫要求

      “您理发得预约,店里不能同时进很多人。”3月26日一大早,在市区经营理发店的刘纪环通过微信与顾客联系着。刘纪环说,看到有序恢复生产生活秩序通知后,她于3月24日通过网络进行申请。在提交了营业证书、健康证等信息并确定店内消毒设施完备后,申请于当天获得批准。“周边居民有理发的需求,我也需要恢复营业,所以,在有序恢复生产生活秩序通知出来后,我第一时间就申请开业。”刘纪环补充道。

      当天10时许,预约的两名市民前来理发。一进门,刘纪环便从消毒柜上拿来消毒液为两人消毒。两人在出示各自的健康码、行程码、核酸检测结果后,刘纪环又用体温枪为两人检测体温。随后,两人在刘纪环引导下,在《理发场所顾客预约信息登记表》上登记各自的姓名、电话、住址、旅居接触史、到店时间。一切办妥后,刘纪环才开始为其中的王先生理发,另一人在间隔1米多远的地方等候。王先生说,他是在朋友圈里看到刘纪环的理发店可预约理发消息,当即预约了,“她一切按要求去做,我感到很放心”。

      记者在店内看到,一进门的消毒柜上放着消毒液、体温枪等物品。刘纪环说,消毒柜是保证剪刀、梳子、推子等理(剪)发工具一客一用一消毒,保证毛巾、围布等公共用品一客一换一消毒。“根据要求,顾客理完发后,还要在《理发场所顾客预约信息登记表》上登记离店时间。”

      刘纪环说,她经营这家理发店已有3年了,周围居民都挺认可她的手艺,对于到店理发的各种防疫要求,顾客们都很理解,她也认真去执行,“毕竟,这是为大家好”。

      手机店

      店内严加防控,线上积攒人气

      何晓龙是市区一家手机专卖店的负责人,看到可以通过网络申请复工,他于3月26日早晨提交申请、上午9时就获得通过。“政府对我们复工给予了很大支持,只要条件符合要求,审批的速度非常快。”何晓龙说。

      来到店里,何晓龙第一时间将公共场所二维码打印出来,放在店门口,以便顾客入店后扫码。何晓龙经营这家店已有8年时间,更加珍惜这次防疫来之不易的成果。“根据申请的要求,店里配备了体温枪、消毒剂等消毒物品,监控设施也正常运转。”何晓龙说,他一定会严格按照防疫要求,落实入店顾客必登记、必出示健康码等,保持店内卫生清洁、通风良好,保持店内人员安全距离等。

      何晓龙说,虽然店里平时的人流量不大,但居家这么长时间,已有不少顾客有手机服务方面的需求,所以他选择第一时间开门纳客,为大家提供服务。考虑到疫情的影响,他在做好线下经营的同时,加大了微信群、视频营销等线上营销的服务,努力维系客户群,“接下来,我们还考虑通过送货上门等服务,维系与客户的关系。”(Hi威海客户端记者 张玉婷 姜萍/文 姚威 姜萍/图)