姜春燕,女,1984年5月生,中共党员,山东威海人,凤林街道办事处凤林顺和社区党总支书记、居委会主任。2006年5月参加工作,在民政工作岗位从业16年;2019年任凤林街道社会事务办公室副主任、退役军人服务站站长;2021年2月任凤林顺和社区党总支书记、居委会主任。2020年11月全国街道示范型退役军人服务站验收工作中,被上级部门予以表扬,获得“雷锋式退役军人服务工作标兵”荣誉称号。
姜春燕创新出自己特有的工作经验,通过“面对面工作法”“一对一”走访帮扶,解决优抚群体各种矛盾。上任凤林顺和社区党总支书记一年来,她坚守防疫一线、解决香港路67居民用电、筹建社区食堂,始终坚持以服务群众为宗旨,用实际行动诠释全心全意为民服务的初心与使命,收获了居民群众的点赞好评和感谢锦旗。
恪尽职守、刻苦钻研,是她的责任担当
作为凤林街道退役军人服务站的站长,姜春燕抓住时间学习领会党在新历史时期的方针、政策。她把理论学习、工作实践和自我思考三者结合起来,刻苦钻研,通过15年来工作实践,创新出自己特有的工作方法。她思想上始终牢固树立群众理念,把为群众服务作为一切工作的出发点和落脚点。针对优抚群体各种矛盾交织复杂的工作实际,将“面对面工作法”运用的炉火纯青,走访辖区退役军人,尤其是重点难点退役军人,通过“一对一”走访慰问,电话沟通、上门看望面对面沟通、过节送温暖等服务与帮扶相结合多种方式,确保辖区退役军人诉求有渠道、解困有平台,让退役军人真正拥有自己的“家”。作为社区书记,姜春燕始终把群众急难愁盼的问题摆在首位,把群众的呼声、需求、满意度作为工作的目标,以一位共产党员的敬业奉献的品格践行着全心全意为人民服务的责任担当。由于表现突出,经常受到群众及上级部门的好评。
爱岗敬业、无私奉献,是她的工作热情
2021年疫情管控期间,姜春燕勇于担当,冲锋在前。作为社区书记,她白天要处理社区各项工作,安排部署社区疫情防控工作,晚上还要加班完成各个网格排查大数据上报工作,特殊时期,她每天只能休息5个小时。用爱岗敬业的奉献精神带动社区工作人员组织完成辖区2000名群众的新冠疫苗接种工作,使疫苗接种率达到90%以上。
姜春燕说做社区工作,为居民群众服务需要更多的是耐心和细心。凤林顺和社区香港路67号楼居民用电和污水管道改造是历史遗留下来两个难题。上任后的姜春燕前后多次带着网格工作者深入67号楼走访居民,入户了解情况,做笔记,对居民反馈有争议的问题点,主动担当,不推拖,熟悉掌握问题情况后主动联系相关部门商讨研究措施,同时上报街道反映问题具体情况和解决问题的方案,来回奔走,经过她不懈的努力,在街道办及相关职能部门的支持协调配合下,2021年年底居民用电和污水管道改造问题得到了顺利解决,解开了居民多年来的心结,为了表达姜春燕书记在解决问题做的努力和付出,香港路67号楼居民代表和金润物业代表分别送来了感谢的锦旗。
大爱无私、默默奉献,是她的为民情怀
在社区治理工作上,姜春燕坚信服务是最好的治理,站在群众角度开展工作,下网格、进楼栋、入户居民,或者经常加班邀请居民来“倾诉”,及时了解群众诉求。
2021年在她的协调下,小区内重新打造了环境舒适的老年人活动场地,增设了社区食堂,对接白杨公益等社会组织,为辖区儿童提供公益性培训课程。
这一年,在争创卫生、食品、文明等城市创建活动中,姜春燕按上级文件指示精神,以身作则带领工作人员联合辖区物业开展卫生整治行动,对背街小巷、楼道等突出问题进行集中整改。对辖区内食品销售经营户,安排部署查验《食品经营许可证》持有情况、进货查验制度落实情况、是否销售“三无”食品情况等;结合文明城市创建要求,对没有张贴公益宣传广告的商家,及时组织社区工作人去张贴,对飞线充电的住户,她挨户说明存在的安全隐患;看见小区内四处张贴的租售楼广告,她在小区选好位置专门制作便民服务广告栏,这一举动换来居民的称赞,她以“绣花”功夫打造舒适社区环境,她说:“居民的满意是我的追求”。
为了便于开展工作,她用最短的时间,走透了辖区内居民楼、企业大小角落。她冲锋在前,在为居民群众服务中逐渐成长,少了青涩浮躁,多了成熟踏实。姜春燕说:长年为群众服务奔走在一线,家人也时常难以兼顾,既然社区给了我施展的舞台,我就应该尽力发挥,丰富阅历,磨炼意志,增长才干,就算累那也是一种幸福。这就是凤林顺和社区党总支书记姜春燕,她爱岗敬业、无私奉献,用自己的实际行动践行着一名共产党员的初心和使命!