为深入贯彻落实市委、市政府和高新区党工委、管委统筹抓好疫情防控和经济社会发展部署要求,高新区行政审批服务局依托园区企业服务站,统筹政务服务中心各分厅及相关部门,围绕“产业为王、项目为王、企业为王”, 聚焦解决企业经营中遇到的堵点难点,精准施策,推出《高新区园区企业服务站助力企业快速复工复产“十八条”》,包含不见面审批、开辟绿色通道、帮办包办、上门服务等四大类十八条贴心服务举措,加快推动企业复工复产。

实行“不见面审批”
企业可通过“网上办”“智能办”“掌上办”“自助办”,为园区企业开办、变更等业务提供全程帮办代办包办陪办服务。纳税人可通过“电子税务局+威您办”实行线上办理,对于电子税务局暂时无法办理的业务,可以通过微信公众号“威海税务—威您办”模块进行办理,打通“居家办税”最后一公里,疫情期间服务不打烊。对有用工需求的园区企业,采取线上搭建企业用工平台、线下发动人力资源机构等方式,在确保疫情可控前提下,补足企业用工缺口。依托“百校百企、才聚威海”大型公益校招云聘会,线上联系对接省内外高校,积极帮助企业牵线搭桥。4月上旬人力资源部门将协助捷普电子通过线上招聘300余人,缓解企业用工压力。
开辟“绿色通道”
为园区企业开通“绿色通道”, 视不同情况为企业提供“容缺办理”模式办理市场主体登记业务,提供“24小时”不打烊服务。采取“预审批、承诺制”等方式,快速为重点项目企业办理施工许可等相关审批事项,助力企业早开工、早建设。为纳税人开辟“绿色通道”,纳税人通过热线电话、“威您办”等提前预约,到厅后直接通过“绿色通道”进行涉税业务办理,减少排队等待时间。为办理不动产登记业务的企业办件开辟绿色通道,实行容缺受理、即时办结。对有急需为外派人员办理护照的园区企业先行登记,对接核验,在材料审核无误的基础上,经电话预约为企业外派人员开通绿色通道,企业外派人员即可在预约时间内持身份证和相关审核材料加急办理护照。3月25日,迪尚集团通过“绿色通道”,实时解决了异地开办子公司的难题,当天下午就拿到了营业执照,让企业第一时间投入生产经营。
推行“帮办包办”
强化“非接触”办税支撑, 为纳税人提供“远程辅导,”实现“手把手”办税。不动产大厅设有企业服务专区、专窗,不动产登记业务实行专人全程帮办办理。主动通过电话、微信等形式与重点项目建设负责人联系,提前介入,精准辅导,帮办代办,助力企业快速办理项目建设手续。3月24日,在参与全员核酸检测期间,工程建设帮办代办员通过电话、微信指导,全程帮办包办服务,为山东威高利彤生物有限公司mRNA核酸疫苗项目办理了施工图审查网上申报。
承诺“上门服务”
创新审批服务机制,制定《威海高新区园区企业服务站政务服务联动议事方案》,形成“企业吹哨”“区直部门+区政务中心+园区服务站”三方联动服务,协同推进重点项目工程建设。配备企业服务专员,实施“半小时政务服务响应”机制,推行精准化“点到点”服务,实现“只找一个人、办好所有事”。开展惠企走访工作,为节约运行成本,营造良好的营商环境,定期将涵盖企业开办、项目建设等“惠企政策大礼包”送到企业,帮助企业松绑解困。