临港区建设局：依托数字化城市管理工作平台，助力精致城市建设

　　自2020年机构改革以来，临港区建设局积极依托数字化城市管理平台，通过多种手段，对临港区城市管理问题进行把脉问诊，有效助力临港区城市精细化管理和威海精致城市建设。

　　加强协作，联动协调，实行会商机制。坚持日调度、周碰头、月分析、季复盘四步工作法，紧抓处置流程、案件反馈和案件办结质量，坚持当日派发案件和到期案件速接速办速反馈的处置原则，真正做到快速响应、即接即办，确保案件不错派、不积压、办结不超期、不返工。力促解决一批城市管理工作中的难点热点问题，城市管理工作中职责不清、推诿扯皮的现象明显减少，发现和处理问题显著提高，真正提升了城市管理水平。

　　自查自纠，加强内部管理。临港区建设局在临港区范围内强化城市网格化管理，聚焦薄弱环节，明确各网格内重点工作内容，实现网格全覆盖、全时段、无遗漏的不间断巡查、落实、整改，实现临港区数字城管的信息化、动态化管控。及时将发现的问题反馈，相关责任单位认领，且及时处置并将结果进行反馈，同时制定《精致城市管理考核办法》严格考核落实。不断提高城市服务能力、改善城市品质。

　　以问题为导向，建立常态化长效管理机制。通过数字城管平台、政务热等渠道回复市民关注热点问题，临港区建设局突出问题导向作用，加强巡查监督，针对热点难点、重复率高等问题，以常态化的长效管理机制，实行疑难案件处置制度，督促解决。通过采取四步工作法方式，结合数字化城市管理系统数据分析功能，为临港区宏观把握城市管理工作情况，城市管理决策提供依据。

　　截至目前，临港区建设局还正在努力推动“数字城管”向“智慧城管”升级。2022年临港区数字城市管理平台共组织召开周碰头会、培训会6次，共受理城市管理案件1712件，城市管理问题的按期结案率100%，案件按期处置率100%，核查率100%，数字城管考核暂列全市第一。（来源：临港区建设局）