时间是检验海参品质最好的试金石。
前不久预订春参的时候，往年都是买5公斤的北京客户王阿姨，这次一下子预订了15公斤干海参。“阿姨，今年怎么突然预定这么多？”“我吃双举海参也十几年了，质量如何，我的嘴巴最有数。现在岁数大了，不能光自己吃，也得让亲朋一起吃，健康最重要！”
我想起第一次接待王阿姨时的情景，当时她是在朋友的介绍下和我电话联系。“我的朋友老秦总是夸你们双举海参好，他这个人最严谨，为了选择一家品质好的海参品牌，连着走了8家海参店，每家店买了1两干海参。然后回家发泡、试验、比较。”王阿姨很感慨地说，不怕不识货，就怕货比货，一发泡，海参的质量就显出差别来了，“有的海参泡上一天就软了，很薄的一层皮，可你们的海参得泡两三天还得煮上两三遍才能达到最佳的入口效果。”王阿姨全程见证了秦先生的海参比较试验，最终证实：双举海参肉质厚、干度好，发泡起来个头大、海参有嚼劲儿“会跳舞”。
这么多年，王阿姨经常会向我夸双举海参质量好。她总说，做一个品牌过硬的产品，坚持一天容易，坚持一年容易，难得的是一坚持就是18年。“我可不是空口说大话，你们的海参质量好，看我的身体就知道，海参是‘会说话的’。你们老板人好，做好事的时间比卖海参还久。你们的服务也好，总是替我们顾客着想。”王阿姨自己坚持学会用智能手机，就是为了看我给她发的发泡海参视频。
听着王阿姨将这些年的感受细细说来，我心里特别感动。李总经常告诉我们，做事一定要换位思考，站在客户的角度想问题，做事要对得起自己的良心。其实，我们很多经营的改进、服务的提升，都是从客户身上学到的。我们待客户如亲人，客户待我们似家人。
在王阿姨的宣传下，不断有新客户找我买海参。每次我表达谢意的时候，王阿姨总是笑呵呵地说，应该是她感谢双举海参，“这么好的海参，我还要再吃18年！”（Hi威海客户端记者 张玉婷/文 王晓/图）
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