“这是明白纸，消防栓和灭火器要定时检查确保安全，灶台不能放易燃易爆物品。”5月24日下午1点多，阳光强烈，南海新区香水海社区网格员靳苗苗像往常一样来到里岛商业街，提醒各店铺做好员工健康监测台账、落实公共场所扫码进店，这是她进行商业街网格化管理的常态。
在推行网格化管理的过程中，香水海社区共划分了10个网格，靳苗苗是第8网格员负责人，负责里岛商业街的网格化工作。里岛商业街集聚了50多家商户，是居民就餐聚会的首选之处。每天，靳苗苗都要沿着商业街逐个店铺走访，一趟下来少说也得2个小时，有时候事情多还要上午下午各走一趟。是否按秩序停车、店员每周核酸检测情况……这些看起来琐碎的问题，是靳苗苗每次走访都要认真留意的内容。
网格员不仅仅扮演着督促的角色，更多时候靳苗苗还扮演着服务者的角色。商户忙不过来的时候，靳苗苗便化身“服务员”，帮着去店里督促顾客进店扫码。商户没把靳苗苗当外人，是因为一份信任。回忆起刚负责商业街工作时，靳苗苗说：“那时候谁也不认识我是谁，大家也不信任我，跑的次数多了，和大家熟起来，推进工作也容易了许多。”
“只要群众一通电话，我们随叫随到。”这是靳苗苗经常挂在嘴边的话，做网格员2年以来她也是这么做的。
一次，晚上11点，靳苗苗刚准备休息，却接到了物业公司打来的电话，得知盛世海湾公馆小区居民袁秀丽急需去医院，袁秀丽的老伴一个人照应不过来，靳苗苗穿好衣服便下楼开车，10分钟内就赶到了居民家，跟同事一起将袁秀丽送到了南海医院做检查、开药等。一直等到袁秀丽有所好转，靳苗苗把她送回家中，才返回住处。虽然回到家已经是凌晨2点了，但靳苗苗说：“我们的工作就是这样，没有朝九晚五，不分上班还是下班，只要群众有需要，我们必须第一时间冲上去。”
35岁的靳苗苗从老家泰安来南海新区定居已经9年了，2020年开始做网格员，6年的物业从业经验为她积累了许多经验，使她开展社区服务工作有了抓手和窍门。在同事看来，靳苗苗工作能力强、为人很热情，疫情防控最忙碌的时候，同事忙不过来，都是靳苗苗帮忙在社区跑腿。而在靳苗苗看来，基层工作没有什么秘诀，热情和责任心是第一位的。靳苗苗说：“服务别人的过程中，看着别人的困难得到解决，自己也很快乐。”
天气越来越热，每天穿行在商业街和社区，靳苗苗的脸被晒得通红。到居民家入户走访、宣传国家反诈骗APP、小区卡口执勤检查扫码、组织商户进行安全生产培训、常态化核酸检测时维持秩序……每天的任务还有很多，她还将继续坚守在离居民最近的地方，为大家服务。（Hi威海客户端通讯员 王晓根 文/图）
总编辑：殷洪军
值班总编：张军涛
复审：颜燕军
编辑：付宇婷
在推行网格化管理的过程中，香水海社区共划分了10个网格，靳苗苗是第8网格员负责人，负责里岛商业街的网格化工作。里岛商业街集聚了50多家商户，是居民就餐聚会的首选之处。每天，靳苗苗都要沿着商业街逐个店铺走访，一趟下来少说也得2个小时，有时候事情多还要上午下午各走一趟。是否按秩序停车、店员每周核酸检测情况……这些看起来琐碎的问题，是靳苗苗每次走访都要认真留意的内容。
网格员不仅仅扮演着督促的角色，更多时候靳苗苗还扮演着服务者的角色。商户忙不过来的时候，靳苗苗便化身“服务员”，帮着去店里督促顾客进店扫码。商户没把靳苗苗当外人，是因为一份信任。回忆起刚负责商业街工作时，靳苗苗说：“那时候谁也不认识我是谁，大家也不信任我，跑的次数多了，和大家熟起来，推进工作也容易了许多。”
“只要群众一通电话，我们随叫随到。”这是靳苗苗经常挂在嘴边的话，做网格员2年以来她也是这么做的。
一次，晚上11点，靳苗苗刚准备休息，却接到了物业公司打来的电话，得知盛世海湾公馆小区居民袁秀丽急需去医院，袁秀丽的老伴一个人照应不过来，靳苗苗穿好衣服便下楼开车，10分钟内就赶到了居民家，跟同事一起将袁秀丽送到了南海医院做检查、开药等。一直等到袁秀丽有所好转，靳苗苗把她送回家中，才返回住处。虽然回到家已经是凌晨2点了，但靳苗苗说：“我们的工作就是这样，没有朝九晚五，不分上班还是下班，只要群众有需要，我们必须第一时间冲上去。”
35岁的靳苗苗从老家泰安来南海新区定居已经9年了，2020年开始做网格员，6年的物业从业经验为她积累了许多经验，使她开展社区服务工作有了抓手和窍门。在同事看来，靳苗苗工作能力强、为人很热情，疫情防控最忙碌的时候，同事忙不过来，都是靳苗苗帮忙在社区跑腿。而在靳苗苗看来，基层工作没有什么秘诀，热情和责任心是第一位的。靳苗苗说：“服务别人的过程中，看着别人的困难得到解决，自己也很快乐。”
天气越来越热，每天穿行在商业街和社区，靳苗苗的脸被晒得通红。到居民家入户走访、宣传国家反诈骗APP、小区卡口执勤检查扫码、组织商户进行安全生产培训、常态化核酸检测时维持秩序……每天的任务还有很多，她还将继续坚守在离居民最近的地方，为大家服务。（Hi威海客户端通讯员 王晓根 文/图）
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