威海新闻网讯 5月31日，威海市水务集团党委书记、董事长王笑丰带领部分班子成员和业务部门负责人，到12345政务服务便民热线现场接听市民来电，倾听市民诉求并为市民解答疑问。
现场，王笑丰等负责同志解答市民关于生活用水、老旧小区改造用水等方面的疑问，对现场无法立刻解决的事项均记录形成工单，并按照12345热线工作流程办理。
现场接听结束后，威海市水务集团立即召开专题会议，并将当天受理的问题和12345热线中心梳理的38件难点问题进行任务分解和责任落实。
针对这些发生在身边的问题，威海市水务集团给出权威解答：
1.老旧小区水管水表改造，需要自费吗？
改造区域属代管单位产权内供水设施，需自费
市民：我是文登区惠园南区居民，小区准备进行老旧小区改造，原本不属于供水公司的水管水表改造，需要居民自费，这合理吗？
威海市水务集团：文登自来水公司按照文政发﹝2013﹞32号文，按每户300元标准收取改造费，对总表至户表之间的主管道，对户表、管件、进行更换改造，对户表表池、井盖、外移重砌并更换，此次改造区域属代管单位产权内供水设施，改造费用理应由产权人承担。
2.个人可以对水表进行挪移吗？
不可以
市民：小区改造时，想更换水表位置，请问个人可以对水表进行挪移吗？
威海市水务集团：根据《威海市城市供水管理规定》（威政发﹝2013﹞41号）第三十二条，任何单位和个人不得侵占、毁坏或擅自改装、拆除、迁移城市公共供水设施。因工程建设确需改装、拆除、迁移的，建设单位应当向城市供水经营单位提出申请，经城市规划行政主管部门和城市供水行政主管部门批准后，由城市供水经营单位负责组织设计和施工，所需费用由建设单位负担。用户若需迁移表井，需向水务集团申请并按工程量据实缴费。
3.出具学校水质检测报告，需要收费吗？
春、秋季开学时免费，其余时间收费
市民：我是高新区学校的老师，请问水务集团出具学校水质检测报告，需要收费吗？
威海市水务集团：自来水免费检测的情况，只针对春季开学与秋季开学这两个时间段，每个学校免费检测一个点位的自来水，其余时间段学校水质检测费用按优惠价进行收费。（Hi威海客户端记者 董倩萍）
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