西苑街道与经开区供电中心推进网格融合工作

　　座谈中，西苑街道相关负责人就街道网格划分、人员力量配备、网格工作开展情况等进行了介绍。随后，座谈嘉宾一起探讨了“网格+电力”有效融合的途径和方法。大家各抒己见，畅所欲言，确定了畅通联动机制、加强力量融合、坚持服务至上这一“联融服”的工作机制。

　　畅通联动机制，将经开区供电中心专业技术力量下沉网格，将服务人员按照分管网格纳入网格工作协调群，缩短供电服务居民的距离，将服务送进网格。同时，借助“微信群+”业务办理平台，及时发布停电信息和安全用电常识，为用户解决用电问题，缩短用户需求响应时间，促进“网格+”协同联动，实现提升居民满意度的新局面。

　　在力量融合和加强方面，各网格发挥好电力资源在安全生产、群众满意度提升工作中的作用，加大统筹网格内资源力度发挥网格员人熟、地熟、情况熟的“三熟”优势，通过线上线下“双结合”的方式对供电服务电话、用电政策等进行宣传。同时，发挥供电公司的专业性，网格员日常走访发现的供电设备和线路出现问题，及时联动供电技术人员进行维修，排除安全生产隐患，为后续网格服务提供更可靠的服务保障。

　　此次座谈会进一步确定了坚持服务至上的原则，“网格+电力”工作要切实站在服务群众的角度上开展，把网格打造成为发现电力风险、消除电力隐患的第一前沿阵地，切实将网格融合作为解决群众急难愁盼和提升群众满意度的有效抓手。（Hi威海客户端记者 常会会）