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异地医保报销难?经开区远程跟踪解难题

2022-07-05 编辑: 威海新闻网·Hi威海新闻客户端
  近日,经开区管委收到一封来自北京的表扬信。今年69岁的郑殿清因给老伴办理异地医保报销手续遇上麻烦,经开区科技创新局特事特办,帮老两口远程办妥了各项手续,老人心里又温暖又感动,一笔一划写了一封表扬信寄出,表示他们“感受到了来自家乡的温暖”。
  就在一个月前,老两口还为医保报销一波三折的事憋了一肚子火。
  郑殿清老两口本是威海人,因独子在北京安家落户,二人退休后便随儿子到北京生活。这几年,最让郑殿清揪心的是老伴的身体。“她有多种慢性病,要长年吃药治疗。”郑殿清说,为方便看病,他帮老伴办理了门诊慢性病异地治疗手续。
  今年5月20日,郑殿清回威海探亲,顺便给老伴办理慢病医保报销手续。按我市的医保政策,应提供有效票据,用药、检查项目等费用明细和门诊病历,都需要医院盖章。郑殿清回到北京,不想却被兜头泼了一盆冷水。他多次与就诊医院协调,医院始终拒绝在报销材料上盖章。
  “我就想能正常报销医疗费,咋就卡住了呢?”就在郑殿一筹莫展之际,他接到来自威海的一通电话。
  打电话的是经开区科技创新局医疗保险科科长周晓丹,她在电话里安慰郑殿清:“我们按照经办程序,对照各项清单核实了情况,研究解决办法,不能让老人两头跑。”
  暖心话和好消息隔着手机传到耳边,郑殿清一家人高兴坏了。更没想到的是,第二天,经开区科技创新局局长陈琳也打来慰问电话,表示他们正在审核报销手续。“我听了陈琳局长和周晓丹同志的话心里很温暖,很幸福。”郑殿清说。
  6月27日,郑殿清老伴的慢病报销手续走完受理流程,报销费用拨付到账。
  让老两口心里更痛快的是,报销费用到账后,周晓丹又送来一颗“定心丸”:“以后可以把材料快递给我们,也可以请其他亲友帮忙代办。”
  为落实门诊慢性病跨省异地联网结算,解决省外门诊慢性病报销“折返跑”“手续多”等问题,自今年以来,国家、省、市医保局一直在紧锣密鼓推进门诊慢性病跨省直接结算相关工作。6月29日,威海所有区市工作人员连夜将威海市区部分具备跨省慢性病资格认定上传的人员,通过本地核心经办系统的相关功能将慢性病信息上传到国家平台。2022年底前,跨省门诊慢性病结算有望实现全国联网,门诊慢性病费用手工报销将成为历史。(Hi威海客户端记者 姜萍 通讯员 王舒)
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