阮凤,女,1974年11月生,乳山市白沙滩镇六村屯村理发师。今年49岁的阮凤,从1996年开始从事理发事业,26年来一直坚持2元理发的价格,从未涨价。多年来她坚持老实做人,诚实做事的原则,即使每天要为30多人理发,她对每一位顾客,都认认真真、热情相待,在店里捡到顾客的手机、钱包是经常的事,每次都会原璧归赵,她的拾金不昧也让顾客们对他十分信任。阮凤用实际行动证明,只要时刻把“诚信”两个字放在心里,就会赢得大家的认可。
阮凤的理发店位于村委东北方向,是一间仅有12平米的铁皮房。自1996年开始从事理发事业,到后来嫁到六村屯村开了这家理发店,2元理发的价格一直坚持到了现在,26年来从未涨价,而针对一些年龄大或者有困难的老人她只收1元。除了剪发特别便宜,烫发、染发也很实惠,都是实实在在的亲民价,烫发最贵只收15元,染发最多也只收10元。阮凤作为店里唯一的理发师,每天从早忙到晚,为顾客理发。
随着时间推移,开店成本上涨,阮凤理发的利润也越来越薄,许多顾客都劝阮凤涨涨价,可为人质朴的阮凤却十分知足。所以每当有顾客问起的时候,阮凤就摆摆手说:“村里基本都是老人,收入不高;还有不少外来务工者,大家出门在外都不容易。这个价格能给他们解决理发的问题,我也能有点收入,两全其美。而且现在国家政策好了,卫生、工商、各方面只要手续齐全,都不需要花钱,我们村水费也才一块钱一方,我几乎没什么成本,只是利润低一点。”这些年,也曾有人想聘请她,可她都拒绝了,她说舍不得这个小铁皮房,舍不得相处了这么多年的乡亲们。
诚信经营不是挂在口头,而是体现在一件件小事中。理发店收费虽然很低,但并不意味着阮凤对顾客马马虎虎、应付了事,每一位顾客,不管是鬓发斑白的老人,还是少不更事的小孩,阮凤都认认真真、热情相待。另外,阮凤还担心给顾客用的毛巾不卫生,每天晚上自己动手洗毛巾,用热水烫、用84消毒液泡,然后洗干净在太阳下晒干,让每一位顾客用到的毛巾都是干净卫生的。
因为理发技术好、定价便宜,阮凤理发店生意非常好。她每天最少要为30个人剪发,最忙的一天,要接待50多位顾客,周围的居民,一大半都认准了他的理发店。六村屯村党支部副书记介绍:“我们村有900多户常住村民,大多是老年人,很多人都在阮凤这里理发。”除了本村的村民,阮凤理发店还吸引了附近的海阳所镇村民以及外来务工人员前来排队理发,最远距离能有10公里,骑车需要40多分钟。
在店里捡到顾客的手机、钱包是经常的事。曾经她在店里打扫卫生的时候,在地上发现了一个金项链,由于每天顾客很多无法确定失主,说出去又怕其他人冒名领走,阮凤就一直默默保管着,直到失主来询问此事,她才放心的将项链交还回去,二人也因此成了很好的姐妹。像这样拾金不昧的事还有很多很多,但作为理发师的她,虽然文化不高,却有着崇高的思想和意识,坚守着“诚信”二字。
阮凤理发店门口没有招牌,没有霓虹闪烁,但是走进六村屯村,只要问起这里,人们都会上前指引:“看到一群老人坐在门口等候,那里就是理发店。”只要天气晴好,阮凤理发店的门前一定有人等候。早晨6时到晚上7时,每天阮凤的工作时间都随顾客的到来而有所变动,即便是吃饭时间,她也是简单扒两口。“他们好不容易来一次,不想让大家跑空,也不想让老人们多等。”阮凤手里的剪刀一刻也不停,她想让排队的顾客都能尽快理完发。
多年来阮凤一直坚持老老实实做人,勤勤恳恳做事,对每一位来理发的顾客,都认认真真、热情相待,发扬着诚实守信、乐于助人的优良美德,她用实际行动证明,只要时刻把“诚信”两个字放在心里,就会赢得大家的认可。