首页 > 关注民生

威海市高效推进政务服务“四化”水平提升

2022-07-16 编辑: 宋倩

      威海新闻网讯(记者 杨正 刘凌玉)7月15日,市新闻办召开新闻发布会,解读《威海市贯彻落实〈山东省人民政府关于塑强“爱山东”政务服务品牌全面推进政务服务体系建设的实施意见〉工作方案》(以下简称《方案》)。《方案》出台后,将全面深化我市政务服务体系建设,提升政务服务标准化、规范化、便利化、数字化水平。

      确定近、中、远三大目标四方面攻坚发力

      市行政审批服务局局长徐林说,为系统集成全市政务服务典型经验做法,进一步提升我市政务服务水平,《方案》涉及工作目标,推进提升政务服务标准化、规范化、便利化、数字化水平以及保障措施等六方面内容。

      《方案》规划确定了近期、中期、远期三大目标:2022年,完成全市各级行政许可事项和高频政务服务事项标准化提升。2023年,各级政务服务事项实现标准化,高频事项实现全市无差别受理、同标准办理。2025年,建成统一规范、公平普惠、便捷高效的政务服务体系,政务服务标准化、规范化、便利化、数字化水平全面跃升。让企业和群众到政府办事像“网购”一样方便。

      在推进政务服务标准化提升方面,《方案》从明确政务服务事项范围和统一政务服务事项要素、基本目录、实施清单、办事指南、办理标准六个维度,提出工作任务和时间要求,推动市、县、镇(街道)、村(社区)四级同一事项同要素管理、同标准办理。

      致力于推进政务服务规范化提升,《方案》按照“网上办理优先、线上线下并行”的要求,提出包括统筹网上办事入口、统一场所设立、推动线上线下服务方式融合、规范审批服务行为、深化相对集中行政许可权改革等16项规范化举措。

      为进一步推进政务服务便利化提升,《方案》通过流程再造、业务重构、规则重塑,以简约高效、务实管用为目标,深入推进政务服务事项“集成办”“免证办”“智能办”“跨域办”“就近办”,提出扩展集成服务场景、持续精简证明事项、完善“一企一档”“一人一档”功能、完善通办事项流程规则、优化整合基层服务资源等举措。

      助力推进政务服务数字化提升,《方案》从推动平台升级融合、夯实平台支撑保障体系、强化数据整合共享能力等方面,提出加强平台建设统筹、推动系统对接融合、强化平台公共支撑能力、提升平台数据质量和供给能力、强化数据汇聚分析和展示应用等举措,推进政务服务模式创新变革。

      “提升政务服务标准化、规范化、便利化、数字化水平是加快转变政府职能、深化‘放管服’改革、全面优化营商环境的重要举措,也是建设群众满意型政府的应有之义。”徐林介绍,市行政审批服务局将围绕落实《方案》具体要求,组织各级各有关部门坚持以标准化、规范化、便利化为原则,全面深化政务服务体系建设,推出更多便民利企的政务服务新举措。

      数据共享

      实现申请材料免提交

      在企业和群众办事过程中,往往存在因需要准备的申请材料复杂、申请材料反复提交、申请表单重复填写等问题影响制约办事效率的现象发生。针对此类问题,《方案》提出,将在今后通过数据共享等方式实现申请材料免提交。

      近年来,我市大力推行“互联网+政务服务”,通过信息化手段精简事项证明材料,降低企业和群众提交申请材料的繁复性。

      建设电子证照库,全面建成市级电子证照库,对外提供证照数据共享服务。目前,已对接至省电子证照库证照种类248类,归集证照数据量482万条。

      推进电子证照应用,我市相关业务系统与“电子两证”系统实现对接,涉及政务服务、不动产、公积金、医保、社会信用等领域,实现电子身份证和电子营业执照的全面应用。市区两级1443项政务服务事项,企业和群众可通过爱山东App亮电子证照,实现实体证照免提交。

      推行智慧化审批,市场准入领域增设智能秒批秒办服务终端80台,涵盖8个区市、开发区大厅和55个便民服务中心,只需身份证就可实现营业执照设立登记“秒批秒办”“24小时不打烊”。目前,全市企业开办时间压缩至1小时。

      同时,我市正持续推广“政银合作”改革,逐年增加银行网点和代办事项,截至目前,全市各级行政审批部门已与中国银行等10余家银行签订政银战略合作协议,在34个银行网点开设38个企业开办代办窗口,设置“商事登记智能秒批”系统,新增个体工商户、合作社登记等业务,有效满足企业群众就近办、马上办的需求,实现企业降成本、银行拓客源、市场增活力的多方共赢。

      市行政审批服务局副局长于涛表示,为保障企业和群众能够更便捷高效地完成业务办理,全市将深化电子证照应用,推行“一码通行”,强化人工智能技术应用,推进“智能办”,试点推出一批全过程无人工干预审批、秒批秒办和“零材料办理”应用。(来源:威海日报)