石岛开展文明礼仪志愿服务宣讲活动

　　为提升志愿者的文明素质和服务水平，打造专业性的志愿者服务队伍，日前，荣成市石岛管理区组织辖区150余名机关、社区志愿者开展了一次礼仪培训和文明宣讲活动。

　　此次培训邀请了专业礼仪老师授课，根据志愿者的仪容仪表、形体仪态、表情神态、沟通语言、接待和社交礼仪等多个方面，结合日常生活中的一些应用情景，进行了深入浅出地讲解，并针对与人沟通的技巧等细节进行了介绍，让大家清晰地认识到在志愿活动中“礼仪+服务”的重要性。

　　针对志愿者在服务群众过程中可能会遇到的各种突发情况，石岛管理区此前还邀请了医疗单位的急救专家，为12支志愿服务团队的业务骨干进行了应急救护技能培训。

　　石岛管理区将进一步用好志愿力量，拓展服务渠道，创新服务方式，从广大群众的实际需求出发，深入开展志愿服务活动。（来源：港城石岛）