张村镇举行最美网格员学习宣讲活动

　　“和兴社区第一网格内有居民357户、992人，我深知这个岗位与辖区居民有着千丝万缕的联系，时常鞭策自己在平凡的岗位上奉献着不平凡的力量。”会上网格员宋威讲述着自己工作中的故事。

　　宋威负责的网格内有不少“空巢老人”，在疫情期间，她主动做起了老人们的“服务员”，在做好社区全员核酸检测、人员筛查及物资配送等一系列工作的同时，宋威每天都会抽出时间帮老人代购一些蔬菜、水果以及必要的生活用品。

　　有一次，宋威在网格日常走访中，发现一位老人由于多次中风导致行动不便，且儿女远在外地，她便定期到老人家中陪老人聊聊天，给老人洗洗衣服，理理头发等，并且定期组织志愿者给老人家里做清洁。“太感谢了，她就像我的亲女儿一样啊！”谈起宋威，老人眼含热泪激动地说。

　　常言道，远亲不如近邻，邻里之间本应该互帮互助，和谐相处，可是生活也常常会有鸡皮蒜毛的小事发生，难免会产生一些不愉快。就在近期，宋威在巡查网格时，听说两位居民因为噪音问题闹得不可开交，甚至激化到需要报警处理，双方各抒己见，互不让步。得知这样的情况，为了防止矛盾持续激化，宋威变身“调解员”，采取“面对面”“背靠背”的调解方法，分别对两位居民进行了入户走访，宋威耐心地与两位居民沟通，最终双方坐到了一起，解开了误会。

　　听完宋威的故事，年轻网格员纷纷表示要学习汲取榜样力量，更加努力地做好本职工作，在工作中创先争优，更好地为网格内居民服务。（来源：张村在线）