巡查网格、与居民“唠家常”问需、查找安全隐患上报处理……这是经开区凤林街道顺和社区第一网格网格员鞠佳慧上班的首要“规定动作”。自2020年成为网格员以来,“90后”鞠佳慧对网格工作充满了热情,在她看来,网格里没有小事,“居民的事都是大事,一件也马虎不得。”

鞠佳慧负责的网格里有9栋居民楼,毗邻出口加工区,人员流动性大。在与居民关系的建立上,鞠佳慧格外花心思。她把“四勤”作为自己的职业目标:腿勤,每天到辖区里转一转,到楼栋里走一走;嘴勤,经常与居民群众聊天,及时掌握他们的生活动态;手勤,将每天的工作记录在案,及时写下工作日志;脑勤,经常反思自己,如何推动网格工作更上一层楼。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题,把问题消除在萌芽状态,真正做到人在格中走、事在格中办。

群众是网格工作的基础,没有群众的支持,一切网格工作都是白费。鞠佳慧始终严格要求自己,坚持每日巡查,认真收集整理基础信息,详细询问居民烦心事,对居民反映的问题能解答的就现场解答,不能解答的就将电话记下来,等弄清楚后再向居民回复。
作为一名基层网格员,鞠佳慧用真心换真情,把服务送到群众家里,把温暖送进群众心里,用优质服务架起一座党和人民的“连心桥”。网格内的事琐碎平常,可鞠佳慧说:“网格工作虽然忙碌,但足够丰富充实,也颇有成就感。一件很不起眼的小事,却有可能会感动一些人。当我所付出的努力能让群众生活有所改变,哪怕是一丁点,我都会有成就感。”
“把简单的事情坚持做好就是不简单,把平凡的事情坚持做好就是不平凡。”带着这样的信念,鞠佳慧坚持从细小处做起,活跃在小区楼道、企业、九小场所,在服务群众的工作中发挥带头作用,也为提升基层党组织的服务能力和水平贡献力量。(Hi威海客户端记者 蔡君君 通讯员 杨丹)
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