皇冠街道乐天社区：“三个一”探索社区治理新路径

　　为保护居民利益，维护基层社会和谐稳定，经开区皇冠街道乐天社区积极探索社区治理新路径，主动融入基层治理大局，用心为群众办实事，切实优化社区服务水平，提升社区居民的幸福感和满意度。

　　优化治理功能
　　变“多条线”为“一股绳”

　　乐天社区解决群众急难愁盼问题，有序推进老旧住宅小区综合整治，贯彻整体性思维，构建多元参与格局，将多个部门、多个主体拧为“一股绳”。乐天社区森威花园小区建成年代较早、基础设施较差，在功能性和安全性上存在不足，在宜居性和舒适性上具有短板，居民改造意愿强烈。乐天社区积极回应居民期待，深入小区收集居民意见，主动担当主管部门与居民之间的桥梁，积极推动老旧小区改造工作。最终，在社区和居民的共同努力下，老旧小区旧貌换新颜，地砖更新、道路铺平、停车位增加……居民对社区服务的满意度不断上升。

　　强化党建引领
　　变“满盘沙”为“一盘棋”

　　乐天社区党委注重发挥党组织的战斗堡垒作用，建立“服务清单”，引导党员发挥自身特点和行业优势。通过“三会一课”、主题党日活动等形式，组织党员干部前往毛泽东像章博物馆、昆嵛山革命纪念馆等地接受红色教育，提高政治站位，提升思想意识。同时，由乐天社区党委牵头，报到党员带头，团结带领志愿者为社区群众开展夏季防汛、冬季扫雪等志愿服务，凝心聚力为居民办实事，汇聚起党员干部群众参与基层社会治理的磅礴力量。

　　贯彻人民至上
　　变“陌生人”为“一家亲”

　　乐天社区坚持需求导向，注重把群众需求作为基层社会治理的抓手，坚持以人民为中心，关注弱势群体，组织人员上门走访空巢老人、残疾人等重点人群，为其提供常态化、精准化服务。

　　针对部分群体行动不便、智能手机使用不熟练的难题，乐天社区将便民服务窗口搬至群众“家门口”，提前通过网格员联系群众，靠前服务，紧贴人民需求，实现“定制、预约、上门”服务，把群众的“关键小事”当成社区的“头等大事”，对口解决群众急难愁盼问题。（来源：威海经区皇冠街道）