增强救治能力！张村镇基本医疗水平持续提升

　　健全基本医疗是减轻群众就医负担、增进民生福祉、维护社会和谐稳定的重要举措。2022年，环翠区张村镇坚持以人民群众满意为出发点和落脚点，切实提高辖区基本医疗服务能力，医疗卫生发展环境明显改善，医疗资源配置明显优化，医疗救治能力明显增强，人民群众健康水平全面提升……

　　提升医疗救治能力

　　张村镇卫生院注重内涵建设，不断外派人员到上级医院进修，增强独立完成腹腔镜阑尾切除术、四肢骨折切开复位内固定术、肌腱修补术等手术能力。同时，与威海市立医院互通协作，成功开展无痛胃肠镜项目，填补了基层胃镜检查诊疗技术的空白。



　　此外，张村镇卫生院还设置了中医药综合服务区（国医堂），引进了上肢机器人、上下肢主被动训练系统、平衡功能训练及评估系统、医用红外热像仪等一系列康复设备。开发了浮针疗法、子午流注开穴疗法、中药塌渍疗法、脏腑点穴和热敏灸疗法、穴位埋线特色疗法等共计48项技术。

　　中医药文化知识角是弘扬、传承和传播中医药文化的重要阵地。张村镇卫生院以中医药健康文化知识角为载体，运用中医药知识讲座、义诊及中医传统技术体验等方法推进中医药健康知识传播。院内脾胃病科入选威海市首批中医药特色专科专病建设单位，张村镇卫生院获批为第二批“省级中医药健康文化知识角建设单位”。

　　优化医疗服务态度

　　张村镇卫生院不断提升服务态度，推动廉洁从业专项行动开展，引导广大干部职工依法执业、廉洁行医，组织全院干部职工集中学习《医疗机构从业人员行为规范》。制定“医院工作人员语言规范”和“医疗安全（不良）事件报告管理制度”并进行全员培训，提高医院的优质服务能力。



　　坚持“以患者为中心”，把人文关怀贯穿于医疗服务的全过程。主动递上一杯热水，温暖患者的心；主动上前搀扶，为行动不便的患者提供轮椅……医护人员从身边的点滴做起，在病人需要的时候，尽可能提供帮助，让温暖服务永不停歇。

　　优化群众就医体验

　　为优化就医环境，规范门诊就医流程和秩序，张村镇卫生院启用门诊叫号系统，门诊诊室、辅助科室等都实行排队取号，极大缩短了患者的候诊时间，为前来就诊的患者营造更加便捷、有序的就医环境。



　　该系统的运行，给患者营造了一个平等有序、安全隐私的就医环境，从以往“站着等”改为现在“坐着等”，从诊室“一群人”改为“一对一”服务，减少患者纠纷。

　　张村镇将紧紧围绕以人民为中心的发展思想，持续改善医疗民生福祉，为不断实现人民对美好生活的向往作出更多贡献。（来源：张村在线）