汪疃镇：聚焦民生诉求办理 托起群众满意“微幸福”

　　为贯彻落实市、区两级群众诉求办理工作专题会议精神，临港区汪疃镇结合当前工作实际，就做好全镇群众诉求办理开展常态化联系服务群众工作。
　　汪疃镇召开党委扩大会议和全体机关干部会议，对开展常态化联系服务群众工作进行部署，会上印发了《汪疃镇关于常态化开展联系服务群众工作方案》，对开展联系服务群众工作的基本原则、工作措施、工作保障等进行了详细的部署安排，制订了“班子成员下沉一线责任分工”“走访日志”“群众问题三张清单”“村居网格‘热力图’”“一户一档”等任务责任清单。

　　会议要求，要扎实开展联系服务群众工作，进一步转变干部作风，着力解决群众关心的热点、难点、堵点问题，真正实现听民声、问冷暖、办实事，将提升群众满意度、为民办实事、政务服务等工作有机融合，不断提升基层治理效能。

　　按照工作部署，全体包村干部下沉一线，进农村、入社区、到企业，开展常态化联系服务群众工作，与网格员、村干部共同入户走访，通过与群众话家常、讲政策、听意见、做解释，逐户听取群众对社会治安、居住环境、看病就医、医疗保险、文体生活、社会帮扶、基础教育等工作的意见建议，了解群众所思所想所盼，及时发现解决苗头性、倾向性问题，切实排查和收集好群众关心的热点难点问题，确保将常态化联系服务群众工作落实落细。

　　针对群众提出的问题、反映的困难，按照要求尽可能当场帮助解决；无法当场解决的问题，耐心做好群众的解释工作，并将问题详细记录。后期建立问题整改台账，做到当天走访、当天汇总，明确整改责任部门，制定细化整改措施，防止“小问题”转变成“大矛盾”，确保群众反映的问题有着落、有回应、有整改、有提升。

　　汪疃镇将持续开展常态化联系服务群众工作，聚焦群众“急难愁盼”问题，切实走入群众心中、想群众之所想、急群众之所急、解群众之所忧，把群众满意作为工作目标，架起干群之间“连心桥”，切实提高群众的获得感、幸福感、安全感和满意度。（来源：今日汪疃）