近年来，经开区崮山镇着眼进一步激发基层治理活力，提升治理效能，积极探索构建“未诉先办、不诉自办”的主动治理体系，以群众需求为导向，以居民诉求为“哨声”，从“有一办一”到主动治理和源头治理，不断开创共建共治共享社会治理新格局。
揣好“一本账”
以信为基，汇民力、聚民心
播下信用种子，开出乡村文明花，崮山镇百尺所社区以信用积分为抓手，让群众“唱”主角，只要主动拿着扫帚收拾道路周边垃圾、杂草，就可以获得信用积分，定期比一比、看一看，哪个区域做得好，哪些群众主动参与，大大提高群众参与环境卫生整治的积极性。如今走进百尺所社区，干净平坦的乡间小路纵横交错，绿树掩映的农家院落整洁怡人，村民的生活越来越幸福。
又是一年苹果树修枝的季节，与去年不同，今年庙口村东南侧的果园一点儿也没让王先生犯愁。去年果树修枝的时候，身患疾病的他向网格员发出了求助。今年，庙口村网格员王琛根据工作配档，查看了果树修枝的时间，早早联系了果林种植能手，召集党员志愿者小队，仅用时一天半就帮助王先生完成了果树的修剪。
以做细网格为着力点，点线成面，崮山镇在“村居—单元格—户”的良性互动关系中，充分发挥党员、村民代表作用，确保党员各项服务保障覆盖辖区每一户。
巡好“一条线”
潜在的隐患提早发现、超前化解
崮山镇网格员们常态化寻访网格，化“被动响应”为“主动出击”，在动态工作、机制化巡查中主动发现问题、解决问题，实现“接诉即办”到“未诉即办”的转型升级。
壁子股份经济合作社的网格员林晓帅巡查时，发现社区雨后路面积水严重，他第一时间联系人员疏通清理，保障居民正常出行；皂埠股份经济合作社的网格员张丽丽在巡查时，发现停车杆损坏，若不及时处理，会给群众出行造成不便，她第一时间将损坏栏杆移走，联系相关方维修，协调解决。
此外，网格员还积极入户走访，化身“移动办事员”，在与村民聊天的过程中，深入了解村民的需求和意见建议。
崮山镇将聚焦“接诉即办”，推进“未诉先办”，创新崮山“热线+网格+信用+未诉先办”的为民服务模式，充分发挥网格“属地通”优势，精准响应居民诉求，推动主动治理和“未诉先办”有机结合，全面提升居民满意度、幸福感。（来源：威海经区崮山发布）
总编辑：殷洪军
值班总编：张军涛
复审：颜燕军
编辑：董倩萍
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