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市交通运输事务服务中心开展公交行业督导检查

2023-02-23 编辑: 威海新闻网·Hi威海新闻客户端
  市交通运输事务服务中心近期在中心城区开展公交行业督导检查,紧抓安全、服务等重点环节,深入一线,精准施策,努力营造良好的公交出行环境。
  紧抓安全生产。加大车辆安全设施检查力度,随机抽查车辆灭火器、安全锤、应急门窗标识、驾驶区域隔离防护装置等配备情况,确保齐全有效,累计检查车辆32辆,督促整改问题隐患3项。
  紧抓服务质量。组织对21个公交站点进行督导,督促公交驾驶员和站务人员遵守服务规范,耐心解决好乘客关于站点、途经地等各类咨询问题,引导企业进一步优化站点设施和服务功能,为乘客提供良好的候车环境。
  紧抓群众满意度。认真梳理每月群众咨询、建议事项,针对群众关心关注的热点问题进行明查暗访,发现问题及时与企业沟通解决,坚持问题导向补短板、促提升,不断提高公交行业管理服务水平。(来源:威海交通)
总编辑:殷洪军
值班总编:张军涛
复审:颜燕军
编辑:于雨晴