“这下终于安心了,咱们社区和物业的工作效率还是非常高的!”近日,家住经开区西苑街道富安花园7号楼的居民徐女士站在自家楼下,看着维修一新的楼体由衷地说。
几个月前,因为楼体外围上下两层装饰结构破损造成的雨雪天往家里渗水、走在楼下生怕被墙体掉落的碎石块砸到等安全问题,还是徐女士和住在这栋楼上其他居民们的烦心事。
去年12月下旬,富安花园7号楼的居民拨打了12345政务服务便民热线寻求帮助。接到居民诉求后,经开区西苑街道汇成社区工作人员立即协调小区物业工作人员,到现场进行调研。
“我们经过现场查看发现,富安花园7号楼楼宇外两层构建历经常年风吹雨打,存在破损情况,还时常有碎片掉落,存在安全隐患。”汇成社区党委书记孙路娟介绍,现场,社区和物业工作人员便研究了整治方案,确定通过启用维修基金来对整栋楼进行维修。
“整栋楼共涉及44户入沟北路居民,社区和物业工作人员要逐一不落地对每一户进行沟通解释,经过大家同意后,才能启动维修基金。”孙路娟说,由于涉及户数众多,时间紧、任务重,社区与物业工作人员便抢抓时间,通过电话联系、实地上门走访的方式与居民逐一解释与沟通,经过不懈努力,大部分居民同意启用维修基金。
不过,该楼有5户居民存在特殊情况,其中4户居民由于尚未办理房产证,还未缴纳维修基金,另有1户为空户尚未售卖。
汇成社区在汇总了这些情况后,继续深入了解4位业主的居住情况,从安全、邻里互助等角度多次进行沟通,经过不断协商,最终,4位业主同意平摊费用,而另外1户空户,社区也成功协调开发商先行垫付,维修费用问题得到了解决,启用维修基金的申请也顺利递交。
今年1月初,维修基金审批通过,楼体维修工作也随即启动。为了保证维修进度和居民安全,汇成社区监督施工单位严格做好施工计划安排和防护工作。1月28日,整栋楼的维修全面完成,安全隐患得到了消除。(Hi威海客户端记者 仲艳楠 通讯员 王欢 刘艳)
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