西苑街道：做优党建引领“小网格”，激活社区治理“大能量”

　　通过打造党组织领导、群众广泛参与、党群共建共治的网格“微治理”新模式，蒿泊汇安社区连成网格新型“治理圈”，从服务水平、管理水平、执行力等三个方面与物业公司共同制定新的工作思路，通过第一时间解答、第一时间处理，有效提升辖区居民的满意度和获得感。

　　蒿泊汇安社区通过加强社区—物业—居民三方“铁三角”关系，真正发挥起“红色物业”作用。探索以社区党总支为核心，以物业公司、业委会两类群体为抓手，统筹小区网格党支部、双报到单位、辖区各企事业单位、网格员、志愿者等资源，发挥“1+X+N”网格联动机制，让社区、物业、业委会和党员群众共同参与网格治理工作，集聚发展合力和良好互动氛围，推动网格治理与物业服务同频共振。

　　蒿泊汇安社区注重整合多方专业力量，共同为居民搭建服务平台，定期组织召开物业服务企业党建联席会议，聚焦百姓生活的重点和难点，建立“需求库”与“供给库”，有效对接和解决焦点问题。比如，通过“未诉先办”，协调解决排污不畅、路面整修、墙面脱落、路灯更换、居民晾衣等群众关切的难点问题。将问题发生在网格，服务在物业，终止在社区，避免居民情绪的激化，拉近了居民和物业的距离，群众的满意度和幸福感进一步提升。

　　蒿泊汇安社区将不断加大服务力度，由“被动”变“主动”，主动为居民服务，主动与社区沟通交流，通过“小网格”发挥“大能量”。（来源：西苑街道）