搭起解忧“民心桥” 增强幸福“邻聚力”——温泉镇明珠社区业主委员会激活基层治理“新效能”

　　如何破解居民矛盾纠纷、解决社区工作“没依据、没抓手、没人听”的治理难点？环翠区温泉镇在基层治理工作中给出答案：成立业主委员会，以居民自治的方式化解纠纷，让小事不出社区。

　　化解邻里纠纷、进行环境整治、破解各项难题——温泉镇明珠社区持续深化党建引领基层治理，通过自治力量业主委员会维护保障城市居民群众合法权益，进一步激发了各家各户维护小区利益的信心，拉近邻里间距离，着力提升基层精细化治理水平，不断提升居民的幸福感和满意度。

　　党建引领
　　按下为民服务“加速键”

　　7位工作人员，其中4名党员。2021年7月，一套为保障居民群众合法权益的业主委员会班子就这样搭建起来，退休干部、党员施伟被居民推荐当选明珠社区业委会主任。

　　在温泉镇明珠社区，小区已经建成十余年，小区存在老小区的一些共性问题，不仅卫生差，反映问题也要等很久才能得到回应，一件件、一桩桩难题亟待解决。

　　成立之初，明珠社区业主委员会以服务居民为出发点，着手召开业主大会，并筹备拟定业主代表选举工作。依据工作程序和广大业主提议，对是否继续选聘长实物业公司服务及修路事宜进行入户走访工作，印制征求意见调查2500多份。在业主代表及社区志愿者的共同努力下，完成唱票工作，经全体业主表决，同意继续选聘长实物业公司继续服务。

　　现如今，小区内逐步构建起社区居委会、业主委员会、物业服务企业“三位一体”的小区治理体系，居民融合度高了，社区的服务效率高了，问题发现处理快了，邻里纠纷少了，群众满意度提高了……社区面貌焕然一新，基层治理的一池春水被有效激活。

　　头雁领航
　　破解基层治理难题

　　接电话、打电话、解答业主疑惑，挨家挨户问询、挨家挨户调解，依据规定起草各类文件——这构成了明珠社区业委会主任施伟的一天。

　　2021年，在退休后，由于奉献精神强、服务意识高，施伟被居民推荐认可当选明珠社区业委会主任。自加入业委会工作以来，他用自己的一言一行去践行着自己的初心。不断继续发扬共产党人的奋斗精神，传承好共产党人的奉献基因。

　　民生无小事，点滴见初心。组织召开5次业主委员会议、3次物业协商会议，听取了小区大部分业主意见，制定了《小区车辆管理办法（试行）》方案，解决“停车难”顽疾；联合社区、物业公司并与多个施工单位现场查看、沟通，破解“安桩”难题，打通充电“最后一公里”；积极与公共维修资金管理部门沟通，落实相关程序及责任，编制了维修基金使用流程，汇总了遗留事项，为10栋楼业主解决屋面漏水问题……一件件小事办到实处，一份份善举温暖了民心。

　　不为名、不为利，只为对得起良心、对得起自己，施伟说，能够帮助别人解决一些困难，能够制止、抵制社会上一些不良事件，化解一些社区矛盾，践行共产党人的初心，便足矣。

　　绿化整治
　　共建美丽社区家园

　　温泉明珠共有411户自带小院，因历史遗留问题，导致小区有200余户一楼业主有圈占绿化带现象，极大侵害了楼上业主权益，影响了小区绿化带整齐美观，也影响了社区和谐稳定。

　　为了更好、更快地开展社区建设，自2021年7月小区成立业主委员会后，业主委员会牵头与辖区“支持”和“反对”的两方业主代表同商共议，从党员圈占入手开展上门沟通协调工作，引领带动居委会、业主委员会、物业公司三方协同，温泉镇物管办、执法中队、社区志愿者、小巷管家等多方配合的工作机制，将社区内的力量充分调动起来，充分发动小巷管家、楼长包户，走入圈占公共绿地的居民家中做工作，以身边人的角度、“主人翁”的心态，以疏为主，劝导其自行移除圈占绿植，加速其转变思想观念，共同融入社区大家庭，逐步通过民主协商、民主议事实现共治共享。

　　“业主委员会成立以后，我们有什么难题，都可以通过业委会来对接，满足了我们对小区事务自我管理的要求。之前我们反映的问题，通过业委会很快就得到了解决，真是一种特别好的形式。”明珠社区居民说。

　　建机制、强组织、搭平台……温泉镇正努力培育和创建更多居民自治组织，努力探索实施社区治理共治共建共享、融合发展的新模式，为建设“精致城市·幸福威海”首善之区贡献温泉力量。（Hi威海客户端记者李松蔚）