市司法局着力“三个聚焦” 维护老年人合法权益

　　近年来，威海市司法局充分发挥法律援助职能作用，不断强化服务意识，提升服务能力，着力“三个聚焦” 维护老年人合法权益。

　　聚焦在“全”，完善服务网络。威海市两级法律援助机构依托公共法律服务中心设立法律援助便民服务窗口，接听接待来电来访群众，方便老年人就近申请办理和法律咨询。推广法律援助服务“线上办、掌上办”，在法治威海、法援威海微信公众号设置便捷入口，与爱山东APP实现数据互通，让群众少跑腿，让数据多跑路。积极充分发挥“12348”公共法律服务热线作用，每日安排6名律师接听解答咨询，2名律师回拨回访，确保老年人足不出户即获免费高效、专业可靠的法律咨询服务。2022年以来，“12348”接听解答法律咨询4万余人次，其中老年人咨询量占全年总接听解答人次的9%。

　　聚焦在“优”，保障服务质量。严格落实法律援助证明事项告知承诺制，就《法律援助法》规定的八个事项申请法律援助，无需提交经济困难的证明，由申请人进行个人诚信承诺后即可办理。对于老年人申请法律援助，实行优先受理、优先指派、优先办理的“三优先”服务，符合条件的当天申请、当天审查、当天指派承办人。综合运用“程序监管、庭审旁听、集体讨论、征询意见、质量评估、电话回访”六位一体法律援助案件质量监管体系，全流程监督法律援助人员服务过程。2022年以来，为801名老年人提供了法律援助。

　　聚焦在“广”，营造法治氛围。深化“法援惠民生”“温情法援”项目品牌建设，围绕传统节日和重要时间节点，常态化开展“为老”法律援助宣传活动。同时，每年10月在全市开展法律援助“敬老月”活动，积极营造全社会尊重老年人、帮助老年人、注重保障老年人合法权益的良好氛围。2022年以来，全市范围内共开展关爱老年人法律援助志愿宣传活动60余次，其中在“敬老月”期间，全市共开展宣传活动25次，发放宣传材料6100余份。（来源：法治威海）