安庆市人社局来威调研社会保险工作

　　4月18日，安徽省安庆市人社局到我市调研社会保险工作。


　　安庆市人社局调研组一行首先参观了市社保大厅，详细了解了大厅信息化建设、综合柜员制、便民服务等情况。在座谈交流环节，听取了我市社会保险“数字公共服务体系”建设和工伤保险智能一体化服务平台建设的做法和经验，并就相关工作开展情况进行了深入交流。

　　近年来，我市深入贯彻落实“放管服”改革和优化营商环境等工作部署，不断深化标准化、信息化、一体化、便利化“四化”建设，在全国首创社会保险“5A”政务服务模式，打造了数字公共服务体系，打破了层级、区划和时空限制，为企业和群众提供了优质便捷高效的服务。

　　在社保综合窗口服务方面，推行“综合柜员制”，将原来一窗一业务的“多头受理”变为综合柜员“一口受理”，市社保大厅服务窗口由72个压减到8个，缩减近90%，打造了全国最小的地级市社保大厅，日平均接受咨询和办理业务量从之前的1000多件减少到现在的300件。同时，推动业务向基层延伸，将27项业务下沉基层平台办理。在全省领先推行银行社保柜员制，打造“银行+社保”经办服务新模式，首批将31项业务延伸到13个工商银行网点办理。

　　在工伤“打包一件事”方面，在全国率先建设工伤保险智能一体化服务平台，整合工伤申报、认定、劳动能力鉴定、待遇拨付等服务功能，促进工伤业务“打包一件事”办理，单位及个人跑腿次数和提交材料减少50%以上，办事效率提高90%以上，人社部工伤保险司和省人社厅领导给予充分肯定。（来源：威海人社发布）