8个女生找不到预定的旅馆，多亏有他们

　　“真的是太感谢了，我们当时住也住不了，回也回不去，真不知该如何是好。”外地游客小李说。

　　5月1日当天，小李和她的朋友们一共8人坐高铁来威海旅游，可是在高铁站下车后，却由于通讯联络不畅，联系不上之前预定好的公寓。眼见天色渐暗，小姑娘们无奈拨通了求助电话。

　　高新区市场监管局在接到市文旅局的转接电话后，第一时间就联系上了还在车站不停徘徊的8个女孩。

　　通过询问得知详细情况后，高新区市场监管局当即决定：一方面派人到公寓现场查看情况、解决问题，一方面让小李她们继续通过平台，电话联系预定公寓，另一方面协助安排替代酒店，以防原预定公寓出现问题不能入住。

　　经过一番努力，高新区市场监管局在山东大学（威海）附近为8个女生找到了替代酒店。同时，另一路人马也传来好消息，经多方查找，终于联系上了李女士的预定公寓。最终，在高新区市场监管局的帮助下，小李和她的朋友们得以顺利入住，正式开启了愉快的假期之旅。

　　“这些外地来威海旅游的孩子，就跟咱们自己的孩子一样，如果在外地出现这样的情况，人生地不熟，咱们执法、监管部门才是他们此时最大的依靠啊。”高新区市场监管局法规科负责人肖志强由衷地说。

　　这只是假期期间发生在高新区众多暖心故事中的一例。为迎接“五一”假期，营造放心消费的市场环境，高新区市场监管局做足“功课”，构建形成了“一口对外，全局承办”的闭环式工作体系，接收与承办科室各负其责，对急重问题随有随办、急事急办、特事特办，24小时值班在岗，同时，坚持预案在先，节前对区内酒店、民宿、餐饮店进行全面摸排检查，在规范商家价格行为的同时，做到底子清、情况明，制定切合实际的突发事件应急预案。4月29日至5月2日，共40余人值班在岗，处理各类投诉举报件91起，检查酒店、餐饮等经营单位197家次，立案2起。

　　为切实维护安全、稳定、有序的节日市场秩序，节前，高新区聚焦特种设备、食品药品、游玩消费等旅游市场重点领域，出动执法人员330人次，检查各类经营单位167家次，立案、整改2起，调解处理群众诉求81件，全力以赴确保外地游客在高新区玩得开心、吃得放心、住得舒心。（来源：威海高新区发布）