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方寸之间,他们这样守护威海旅游温度

2023-05-05 编辑: 威海新闻网·Hi威海新闻客户端
  微风不燥,阳光正好。在刚刚过去的“五一”假期,高新区火炬八街、小石岛、国际海水浴场迎来了到海边吹风踏浪、拍照打卡的大量游客。特别是火炬八街几百米的路段上人流如织,摩肩擦踵,但却井然有序。
  5月3日早上7点,晨曦中的火炬八街已是人声鼎沸,高新控股集团工作人员孙凯和同事们已经来到了免费停车场的岗位上,指挥疏导汽车和电动车有序停放。在这2米的距离里,他们一站就是15个小时。
  “也不觉得累,车多的时候,感觉眼不够使。最大的压力其实是担心车辆不听劝阻,不过游客素质都很高,非常配合我们工作,到今天为止,我们指挥疏导机动车非机动车3万多辆了。”高新控股集团工作人员孙凯说。


  同样,在方寸间坚守的还有高新控股集团工作人员李刚和他的同事。站在火炬八街路口,看着川流不息的人群和车流,李刚倍感压力,此时的他正和同事协助交警指挥着交通。“这两天车流量大,人流量也大,为了保证游客的安全出行,我们牺牲点个人时间是很值得的。有些游客第一次来威海,人生地不熟,我们就主动告诉他们最便捷的出行线路,让游客有宾至如归的体验感,让大家感受到我们威海人的好客和热情。”他说。
  “五一”期间,高新控股集团每天安排20名工作人员在火炬八街为游客提供安全提醒、秩序维护、游览指引等服务,并开放高新大厦、法检大楼770个停车位,在火炬八街南侧突击建设300个临时停车位,共为游客提供1100个机动车停车位和100个非机动车停车位。为了方便游客寻找停车场、卫生间,高新控股集团还制作了20多个引导牌,并协调联华市政做好火炬八街和移动公厕的卫生清扫工作,为游客创造舒适干净的旅游环境。
  从沈阳远道而来的毕佳艺一家人上午刚到威海,就来到火炬八街打卡。“这是我们来威海的第一个景点。我刚才看见服务人员,顺便问了下停车的位置,感觉服务都挺好的,以后有机会我还会来。”


  暖心服务让游客出行更舒心。火炬八街从南向北一路走来,坡度不小,不少游客走到一半已是汗流浃背。高新控股集团特地在半山腰设置了一处热水供应点,游客们刚好可以在这里喝口水、歇歇脚。节日期间,高新控股集团共在威高青缇湾小区西门、高新大厦篮球场外、海岸警察支队东边空地3处人车流量较大的地段设置了热水供应点,免费为游客提供热水。“免费供应水啥的挺好,挺方便群众的,大伙也非常喜欢,你们做得真周到。”游客赵雅丽连连称赞。
  热情为游客指路,主动帮游客寻找车位、帮游客停车、为游客拍照……每一位坚守岗位服务游客的工作人员都是威海城市形象的代言人,他们用自己的热情、真诚欢迎着每一位来威的游客,将一件件点滴小事汇聚成威海旅游的温度。(Hi威海客户端记者 李鑫慧 通讯员 张蕃 文/图)
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