经开区西苑街道文山社区党总支坚持党建引领、创新赋能、多元参与，突出“一网统筹”，以“四微”服务引领基层“微治理”，激活社区治理“神经末梢”，全面提升基层治理效能。
织密基层组织“微体系”
文山社区党总支针对基层社会治理的难点堵点，在原有的2个实体党支部基础上，组建5个功能性网格党支部，使力量下沉到每一个网格，依托“红色帮办”“心服务”等网格党建品牌，全力织密党群“连心网”，最大限度整合资源、下沉服务。
文山社区创新工作机制，积极调动网格力量，组建“红色驿站”“暖心蜂巢·红速小哥”志愿先锋队等志愿服务队伍，将“日巡逻、日发现、日上报、日清理”的“四日工作法”应用贯穿始终。今年以来为居民代办事项67件，化解矛盾纠纷17件。
激发基层治理“微动力”
聚焦共驻共建，文山社区全力构建以社区党总支为核心、辖区各党组织和社会组织共同参与的立体式“红色矩阵”，深化互联互动，引导辖区单位结合居民需求，开展法律科普宣传、应急知识讲堂、助老助残慰问等活动，切实提升居民满足感、幸福感。
建立交叉任职制度，文山社区有效利用5名兼职委员参与社区治理，定期召开社区、物业、兼职委员三方联席会议，商讨“乱、难、杂”事件的解决方案；完善属地党组织和在职党员社区“双报到”制度，将100名机关企事业力量融入社区网格，借助各级党组织资源优势，服务辖区单位和党员群众。
拓宽问需问策“微渠道”
文山社区总结“大数据+网格化+铁脚板”经验做法，创新采用问需、问策、问成效的“一线三问”工作法、微信群等掌上“移动办公区”，通过“红心账户”小程序的微心愿、微信群的问题上报、微信公众号办事预约板块等多维度知民情、晓民意，拓宽线下线上社情民意沟通渠道。
紧盯“急难愁盼”，文山社区推进民生服务保障，找准群众关注的“焦点”“痛点”，进一步优化服务流程，丰富服务形式，已解决问题39件，实现微心愿23个，完成办事预约68件，服务党员群众3000余人次。
落实惠民利民“微服务”
围绕任务清单、社区亟须解决的难题、居民群众反映强烈的需求，文山社区开展“微实事”为民服务项目，围绕强化党群驿站建设、加强物业党建联建、发挥在职党员作用等内容开展专题座谈6次，推动党建工作与服务群众深度“双融合”。
依托社区养老服务中心、日间照料室等载体，文山社区打造10分钟健康服务圈；建成多位一体的“文山书苑”智慧阅读空间，打造10分钟文化服务圈；为辖区居民提供健康、教育等9个方面23项“清单式”服务，打造10分钟配套服务圈，实现服务对象全覆盖、服务时间全覆盖、服务项目全覆盖。（来源：西苑街道）
总编辑：殷洪军
值班总编：孙 锋
复审：姜 伟
编辑：董倩萍
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