市医保局开展“惠心·赋能”职工心理健康讲座

　　为培养干部职工沟通交流能力，5月11日，市医保局举办“惠心·赋能”职工心理健康讲座。


　　讲座由威海职业学院教授、国家一级人力资源管理师、三级心理咨询师、威海市总工会职工心理健康服务专家库成员张爱娜主讲，张爱娜以《高情商沟通：打动人心的艺术》为主题，细致讲解了高情商沟通的内涵、特征及方法，并通过高情商沟通状态模型展示了在现实的沟通对话中，只有让沟通者感受到对话氛围较好，同时对沟通内容的价值判断较高时，才会达到高情商沟通的效果。在授课过程中，大家2人一组进行了倾听伙伴练习和表达练习，进一步熟悉掌握不打断、不评价、不建议、不说“我也是”等倾听原则和我看到听到、我猜、我的感受、与你核对的四步沟通方法。
　　本次心理健康讲座，教会大家认识生活和工作中沟通的重要意义及如何实现有效沟通，同时疏导了干部职工的情绪与压力，得到干部职工一致好评。大家纷纷表示，医保部门是民生部门，学会如何与群众沟通是医保干部职工的必备能力，此次讲座对有效与群众进行沟通、化解矛盾、促进和谐提供了很大帮助，回去后会认真领会、注重实践，推动个人能力素质进一步提升。
　　市医保局将加强对干部职工的关心关爱，定期组织相关服务培训活动，帮助医保干部职工塑造积极阳光健康的人格，不断推动医疗保障事业高质量发展。（Hi威海客户端通讯员 柳敦鸿 文/图）