致威海出租汽车驾驶员的倡议书

　　当前正值旅游旺季，大量旅客涌入威海，感受山海的精美，感受人文的淳朴，每一位威海人都在为这座城市的美辛勤地付出和耕耘着，我们每一位出租汽车驾驶员都是其中的重要一员，既是参与者，也是受益者，同时作为城市的流动名片，我们更应该是“精致城市·幸福威海”的守护者，自觉承担起维护行业经营秩序、维护城市良好形象的责任和义务，擦亮威海的服务窗口。在此，向全体出租汽车驾驶员提出如下倡议：

　　一、规范运营从自身做起。自觉按照行业法律法规和规章制度规范运营，不无故拒载、不途中甩客、不故意绕道、不强行拼客，巡游车要打表收费，主动给付发票，网约车要按规定收费，不得巡游揽客。

　　二、安全行车从自身做起。自觉遵守交通规则，行驶中系好安全带，不接打手机、不吸烟、不进食，杜绝酒后驾驶、乱鸣喇叭、争道抢道、恶意别车、超速超载、乱停乱靠等行为，做到安全运营、文明行车、礼让行人。

　　三、文明服务从自身做起。运营过程中，注意使用“您好”“谢谢”“再见”等文明用语，做到热情服务、礼貌待客、宽容让人，正确处理服务纠纷，主动提醒下车乘客携带好随身物品，对乘客遗忘物品主动归还或及时上交有关部门。

　　四、卫生整洁从自身做起。保持车辆技术状况良好、车容车貌卫生整洁、经营服务标识和运营设施等齐全有效，规范自身仪容仪表，衣着干净整洁，言行大方得体。

　　五、弘扬美德从自身做起。帮助携带行李乘客取放行李，协助老、幼、病、残、孕等乘客上下车，主动向优秀先进典型看齐，积极践行拾金不昧、诚实守信、助人为乐传统美德，不断提升行业形象。

　　让我们携手并进，共同努力，从大局出发，从自身做起，积极争当旅客出行的服务员、文明窗口的示范员、精致城市的宣传员，坚持用文明优质的服务，赢得口碑、赢得赞美，更好地维护自身形象、行业形象、城市形象，让更多的人感受威海的美！

威海市交通运输局

2023年7月5日

（来源：威海交通）