“我来威海四五天了,坐了好几趟27路公交车,遇到的都是特别热情的女司机,看着真亲切。”7月19日,来自河南的游客刘女士说。
27路公交途经环翠楼、威高广场等景点和商业中心,乘客中有不少外地游客。这条线路还有一个特点,即12名驾驶员全部为女性,被誉为威海公交线路上的“娘子军”。
每天清晨,当大多数人还沉浸在梦乡中时,公交车司机们已早早起床到岗,她们对公交车辆进行清洁和消毒,以确保座椅干净舒适,并检查发动机,准备开始一天的工作。
7月19日上午,跟随这支“娘子军”中的孙军华登上27路公交车,驾驶座旁的一个医药箱首先引起了记者的注意,里面有创可贴、藿香正气水、感冒药、救心丸和晕车药等。
“天气越来越热,市民或游客在乘坐公交车时可能会发生身体不适及中暑等状况,我们提前准备好这些药品,以备不时之需,让患病的乘客可以及时得到简单救治,也为大家公交出行增加了一道安全保障。”孙军华说。
每天行驶在路上,难免遇到些突发状况。孙军华说,一年秋天,曾遇到一位老年乘客突然口吐白沫。由于当时是堵车时段,孙军华知道自己开车到医院一定费时,而患者的情况又不适合挪动,她立即拨打120急救电话,随后协助医护人员将老人抬上救护车,使老人得以及时救治。
类似的突发事件并不少见,“娘子军”们都妥善进行了处置,受到了市民和游客的点赞。
车辆自环翠楼北门站点始发时,很多上车的乘客主动跟孙军华打招呼,已然是老朋友。“每次上车,司机都会提醒我扶好站稳,并主动为我找座位。转弯的地方,她们还会提前提醒乘客注意安全。看到我拎重物时,则主动帮我拎下车。”经常坐车的市民李女士说。
行驶过程中,记者注意到,遇到拿行李的乘客,孙军华总会帮忙抬上车;遇到游客询问景点线路,她则在车辆到达站点后,热心指路等。
“我们27路公交的女司机们,经常利用下班时间‘恶补’网红打卡点的知识,最近威海一批新的打卡景点成为‘网红’,只有不断学习才能更好地推介威海。”孙军华说。
不仅仅是27路公交车的“娘子军”们,每一位威海公交车司机都是展现文明威海的一个窗口,他们在为市民和游客提供出行便利的同时,还大力宣传推荐威海好景点,展现好客威海的良好城市形象。
据悉,我市交通运输部门着力打造多条旅游公交线路,在原有途经火炬八街、小石岛等网红打卡地的13条常规公交线路基础上,又增设了发往半月湾、火炬八街、华夏城等3条定制公交专线,方便来威游客选乘公交出行。同时,广泛开展各类志愿活动,为游客提供贴心服务。
■游客点赞威海
小红书用户“加勒比海星”:威海有好多线路都是女司机,比如27路,全是女司机,可温柔了。
小红书用户“齐天大圣的高跟鞋”:威海的公交车在我印象里是干净整洁的,只要在终点站,司机停车后就会及时擦车。
微博用户“Joandyang”:我一个外地人经常坐6路公交车,上车时司机师傅每次都会说“你好”,我觉得太客气了!起步和上路的时候会温馨提醒,坐稳扶好,注意安全。(Hi威海客户端记者 孙大伟 实习记者 徐铭 文/图)