威海新闻网讯“你好，我要表扬威海站负责调度出租车的一位小姑娘。”7月24日，上海游客周萍给市交通运输局打来电话寻找之前帮助过她的出租车调度员，并向她表达感谢。
电话中，周萍说起了和这位出租车调度员之间的“暖心相遇”：7月23日晚上，周萍带着两位80多岁的老人到达威海站。排队等候出租车的过程中，由于老人行动不便，一名工作人员立即在行车通道内临时拦下一辆出租车，主动安排他们上车，并嘱托司机多关照老人。
顺利上车的周萍特别感谢眼前这位“个子不高、反应迅速”的调度员，但当问起她的工号时，却被婉拒道：“这点小事是我们应该做的，不必放在心上！”
事后，周萍对这位“小姑娘”念念不忘，于是拨打市交通运输局电话进行咨询，才得知“小姑娘”是威海交通场站公司客运中心威海站服务处的工作人员丛柳。除了点赞丛柳外，周萍还为威海这座城市点赞。她说：“威海不愧是全国文明城市，我在这里感受到了乐于助人、热情好客的好风气。”
在接受记者采访时，丛柳坦言：“这都是举手之劳。我和同事一般遇到需要帮助的旅客，都会主动上前询问，提供力所能及的帮助。”
不仅仅是丛柳，为了迎接旅游旺季的到来，交通场站公司组建成立“小海豚”志愿服务队、退役军人志愿服务队、“WE”党员先锋志愿服务队等多支志愿服务队伍，全体行政人员取消休假，增岗一线，围绕畅通出行、咨询服务、助残助老等领域，用真挚的热情和细致的服务，赢得了广大旅客的好评。（Hi威海客户端记者 孙大伟 实习记者 徐铭）
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