威海新闻网讯 连日来，威海旅游市场持续升温，为有效规范旅游市场秩序，提升旅客体验感，7月31日，市文旅局发布《关于进一步规范旅行社管理工作的通知》（以下简称《通知》）。
市场秩序关系城市的形象与口碑，而规范旅行社经营是旅游市场治理的关键环节。在严格旅行社经营管理方面，《通知》明确旅行社要与游客规范签订旅游合同，推广应用电子合同，利用行前说明会制度，做好行程和注意事项的告知，不得擅自变更行程；要使用资质齐全、信誉良好的供应商，所售商品应质价相符，畅通退货渠道；严格落实“一团一报”制度，遵守入出境团队旅游管理政策。
《通知》对规范导游执业行为提出具体要求，文化和旅游行政管理部门、文化市场综合执法机构将督导旅行社强化法律法规和导游实务的培训，提高导游法律意识和服务水平，加强监督管理。同时，旅行社要加强内部管理，依法向导游支付劳动报酬，不得收取押金、管理费等不合理费用。
在强化团队安全管理方面，《通知》重点对旅行社车辆驾驶安全作出规定，明确旅行社应签订旅游租车合同，选择和使用具有合法运营资质、安全设施完好、保险齐全、车况良好的车辆，聘用有资质、有经验且熟悉路况的驾驶员。前往沿海、山区时，要密切关注天气和道路情况，并且不得组织游客乘坐非法船只开展赶海等涉海活动。
我市各级文化市场综合执法机构将联合公安、交通、市场监管等有关部门加强暑期旅游市场执法检查，依法查处一批“不合理低价游”、未经许可经营旅行社业务、未取得导游证而从事导游活动、指定具体场所购物、强迫或者变相强迫游客参加购物活动、擅自增减旅游项目、导游辱骂游客等严重扰乱市场秩序的违法违规行为，发布一批整治旅游市场秩序的典型案例，曝光一批影响行业形象的旅游企业和从业人员，强化执法震慑作用，净化旅游市场生态。（Hi威海客户端记者 刘凌玉）
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