在网络空间的一桩桩恶事，深刻展现了网络暴力之害。但是发展迅速的互联网平台已成为网络暴力的温床，网络暴力问题已成为新媒体时代不可忽视的问题。这就要求，相关部门、社区各界都应该结合新的时代发展特点，将线下的“严格”同样转移到线上，真正打造清朗网络空间，让网络暴力恶性事件不再发生，让“键盘侠”们为自己说过的话负责。
要在转变治理方式上发力。网宣部门要充分利用现代科技，尤其是用好大数据、人工智能、云计算等新一代信息技术。一方面，要整合近年网络暴力事件数据，描绘特征、发现规律、总结周期，建立科学有效的预警、防范、应对网络暴力的机制；另一方面，要深究潜藏在网络暴力背后的历史根源与社会心理要素，健全网络暴力在不同阶段的处置机制，根据不同阶段网络舆情的发展状态设置干预选项，及时捕捉网民情绪变化动态，积极、主动引导网络舆情走向，避免网络暴力失控。
要在发挥媒体作用上发力。媒体肩负着社会责任，作为社会信息的传播者，要加强行业自律，守住行业原则和底线，旗帜鲜明地坚持正确政治方向、舆论导向和价值取向，引导人们树立正确的世界观、人生观、价值观，对网络话题和热点去粗取精、去伪存真。作为“把关人”及时处理偏激的、侵犯个人隐私的言论，引导网民的言论朝着理性的方向健康发展。
要在提升网民素养上发力。要教育引导广大网民遵守互联网秩序，增强辨别是非、抵御网络谣言的能力，共同营造风清气正的网络环境。一方面，广大网民要严于律己，自觉积极学习网络法律知识，塑造良好的网络道德观念，树立网络风险防范意识，保护个人隐私，必要时运用法律武器保护自己的合法权益；另一方面，要积极发挥网络大V的影响力，依靠网民自身的力量营造理性的网络文化氛围，不断挤压网络暴力生存空间。（作者：经开区卫健办 许晓瑜）
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