服务靠前，精准高效！蔄山镇市场主体走访走深走实丨我参与 我服务 我点赞·让群众满意

　　为切实掌握市场主体所需，进一步优化营商环境，精准提升服务效能，近日，临港区蔄山镇以市场满意度为切入点，在全镇范围内开展市场主体大走访活动。

　　压实责任 健全走访机制 　　根据上级反馈和前期摸排的市场主体名单，蔄山镇按照网格化走访模式，根据企业、社区、农村属地分配走访任务，包村干部负责农村、网格员负责小区内部及沿街商铺、联企干部负责规下企业，按照“谁包联谁负责”原则，市场主体全部责任到人，形成“全面覆盖、上下联动”的走访机制。

　　服务靠前 延伸服务触角

　　6月以来，对机关干部、网格员开展市场主体满意度走访专题培训会，对如何走访以及注意事项进行了培训说明，确保走访一户，扎实一户；按网格划分进行一轮走访，对未走访到的商户进行电话二轮走访，同时联合蔄山镇市场监管所对个体工商户进行走访；安排专人具体负责市场主体走访统筹协调工作，周调度、周汇总、周上报，持续跟进走访进度，每周一机关例会通报走访进展，截至目前已完成5292户的走访工作。

　　望闻问切 精准助企纾困

　　本次各包联责任人通过实地访、电话访等形式，持续宣传惠企、助企、纾困政策，走访收集问题数量23条，均已协调解决。其中，针对佳赛工业园园区企业排水问题，蔄山镇在收到企业诉求后，第一时间召开会议专题研究，组织学习今年年初市行政审批服务局与市水务局联合印发的《威海市园区污水接入城镇排水设施“宽进严出”试点指导方案》等政策文件。


　　经过积极有效对接，中启威海产业园管理有限公司不到1个工作日便拿到了园区“统一申领”排水许可证，园区内企业不用多次申请，有效解决了困扰园区和企业的难题，这也是威海市首张以园区管理单位统一申领的排水许可证。

　　广泛宣传 政策信息早知道

　　蔄山镇通过日常走访、社区商业网格群、农村大喇叭等多种宣传方式，扩大宣传覆盖面，详细讲解市场准入相关政策规定；在蔄山镇便民服务中心醒目位置设置政策展架，在镇域街道、商场超市、药店等人员密集场所张贴宣传海报20份，发放宣传手册2000余份。
　　蔄山镇将继续对照市场主体名单进一步核实信息、查漏补缺，充分发挥网格员日巡查、日走访机制，深入践行“一线工作法”，常态化开展市场主体走访，主动收集并有效解决经营者诉求，持续优化营商环境，提高市场主体满意度。（来源：魅力蔄山）