单录军,男,山东威海人,1976年4月生,威海南海新区公共交通有限公司的一名驾驶员。
想乘客之所想,急乘客之所急
“感谢好心的司机师傅,多亏了他们帮我妥善保管,我才能顺利地找回身份证。”姜先生充满感谢地说道。
原来,6月23日姜先生和林女士乘坐威海至南海线路车到威海办事,返回途中不慎将身份证遗失在车厢中,回家后才发现身份证不见了。非常焦急的姜先生第一时间联系到南海公交公司,得知身份证已经被驾驶员单录军捡到并交到失误招领处,由工作人员妥善保管,他一颗悬着的心才放下来。
当天,单录军驾车回到场站对车厢进行清洁,在座椅缝隙中发现了两张身份证,他立即上交到调度室,并试图寻找失主,他说:“捡到的物品能够归还失主,能够帮助到别人我自己也感到非常高兴。”正是这样细心又暖心的一件小事,让姜先生连连点赞,他表示:“身份证是很重要的东西,丢了还要重新补办,非常麻烦,要不是单师傅心细,可能我现在也没找回身份证。”
事情虽小,感动人心。多年来,单录军多次拾金不昧,小到证件、书包、行李箱等物品,大到现金、首饰等贵重物品,只要发现乘客遗失财物都会主动归还,用实际行动践行着一名公交司机“诚心待客、传播文明”的职业观,树立了城市摆渡人的良好形象。
诚心待客、传播文明
“这些首饰要是丢了,会影响到我结婚,实在是太感谢单师傅了,让我避免了这么大的损失。”4月27日,当失主张先生在公交公司工作人员见证下,从单录军手中接过失而复得的背包时,既感动又兴奋,对单录军拾金不昧的行为深表感谢和赞许。
4月26日,单录军下班后像往常一样收拾车厢卫生,但在打扫前排座位时,一个黑色背包引起他的注意,随后单录军立即将背包上交公司调度室,工作人员清点出背包里有价值大约8万元的首饰和一个笔记本电脑。怕失主着急,单录军和工作人员想尽办法与失主取得联系,并告知焦急的失主,物品没有丢失并请失主有时间来领取。“当时下车的时候太着急,回到家之后才想起来背包落在公交车上了,包里装了我结婚要用的三金,这要是真丢了,我真的都不知道该怎么办,我也从这件事情中感受到了南海公交驾驶员的温暖和热心,非常感谢司机师傅。”张先生感激之情溢于言表,对单录军的做法给予了高度评价。张先生表示想要制作一面锦旗以表达诚挚的谢意,但单录军连连摇手,婉言谢绝了张先生想要送锦旗的心意,他谦虚地表示:“做人,诚信是最基本的。而且作为一名公交司机,保证乘客的生命和财产安全是我的职责,我只是做了一件我应该做的事情。”
自从事公交职业以来,单录军不仅做了很多拾金不昧等好人好事,而且在运营过程中经常帮扶老人上下车、帮助乘客提行李、耐心解答乘客的疑问。他一直秉持着用周到、满意的服务温暖乘客的心,一直坚守身在岗位就要对得起身上的制服和自己的良心,不断用行动诠释着公交人的责任与担当。
公交是城市文明的窗口,在为乘客提供安全、便捷、舒适乘车服务的同时,也在展示着公交人的精神风貌。单录军是威海至南海线路的驾驶员,连续6年来,他始终坚持着“热心对待乘客、诚心帮助乘客”的工作原则,时刻想乘客之所想,急乘客之所急,多次拾金不昧,收获了群众的一致好评。他以小小的车厢为载体,演绎了一个又一个的文明故事,在平凡岗位彰显出了人性的光辉,用暖心事件弘扬了公交正能量。