威海新闻网讯 9月5日，威海公交集团党委委员、副总经理谷志钢带领相关业务部门负责人到12345政务服务便民热线接听市民来电，倾听市民诉求并为市民解答疑问。
现场，谷志钢等负责同志接听市民来电，解答市民关于公交运营等方面的问题，对现场无法立刻解决的事项均记录形成工单，并按照12345热线工作流程办理。
现场接听结束后，威海公交集团立即召开专题会议，并将当天受理的问题和12345热线中心梳理的26件难点问题进行任务分解和责任落实。
这些发生在身边的问题，有了权威解答：
1.K7路能否增设站点？
基于客流与运行速度考虑，暂不能增设过多站点
市民：K7路不在陈家庄村站点停靠，出行不方便，希望部门协调增设K7路陈家庄站点。
威海公交集团：K7路属大站快线，大站快线站点的设置是经过前期大量的客流调查确定的，既兼顾站点的覆盖面又确保公交车运行速度，基于这一原则，大站快线不宜增设过多站点。陈家庄村距离K7路渠崖站点400余米，根据《城市道路公共交通站、场、厂工程设计规范》（CJJ/T15-2011）中2.2.6，中途站的站距宜为500m—800m，陈家庄村暂不具备增设站点的需求。
2.职业中专的学生可以享受学生优惠乘车卡吗？
不可以
市民：职业中专的学生可以享受学生优惠乘车卡吗？
威海公交集团：根据《关于理顺市区公交车乘车价格的通知》（威价费发〔2007〕59号）规定，中小学生及1.2米以上学龄前儿童刷卡按每人次0.45元执行，中专、中职等学校不属于中小学生因此无法享受学生卡优惠政策。
3.文登秀山公园夜间人流较大，能否增开公交线路？
已开通2条夜游专线
市民：文登秀山公园晚上人流量较大，附近没有公交站点出行不便，能否增开公交线路？
威海公交集团：为方便市民及游客夜间乘车需要，自2023年4月28日起至10月31日，文登公交开通夜游专线1号线，秀山公园—体育馆；夜游专线2号线，仙山公园—文登学公园。市民可根据需求免费乘坐。
4.K8路公交能否缩短发车间隔时间？
已调整首末班发车时间，将根据客流情况适时调整班次
市民：K8公交车间隔半小时发车，建议旅游季节缩短间隔时间。
威海公交集团：为进一步方便市民游客出行，自7月6日起，公交K8路在黄岛路增设灯塔站点，班次间隔时间缩短至40分钟，威高广场北首班发车时间调整至7:50、末班发车时间调整至19:00；威海站末班发车时间调整至19:00。威海公交集团会利用大数据系统跟踪分析K8线路的客流数据和运力与客流的匹配情况，旅游旺季适时调整班次，确保运力充足，满足乘客乘车需求。（Hi威海客户端记者 董倩萍）
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