随着电梯使用数量持续增长，乘坐安全日益成为广大市民最关心的话题之一。今年，威海对1000余部居民楼宇电梯试点实施“物联网+维保”安全改造，实现智慧化运行监测、维保调度及故障实时预警，有效降低运行故障率，提升市民乘梯安全感。
项目内容
优化电梯维保模式，提升电梯安全运行水平。对全市1000部居民楼宇电梯试点实施“物联网+维保”安全改造，进一步提升电梯安全运行水平。
民生现场
电梯故障即推即救
9月13日9时许，市市场监管局执法人员走进环翠区温泉明珠小区，对小区内电梯的安全管理和维保情况开展专项检查。“现在开始测试电梯断电后的应急保障措施。”话落，记者与执法人员及小区维保人员所乘坐的23号楼一单元电梯瞬间停止运行，电梯应急照明随之亮起。
2秒钟后，山东广日集团维保一队队长李林手机上的电梯智慧物联App便弹出维修工单，电梯所在位置、故障原因、解决方案等信息详细显示出来。“如果无人接收维修工单，系统会不断推送给该区域的维保人员，公司值班人员也会直接拨打维保人员电话予以告知。”李林说，公司内部设有24小时值班热线电话，在电梯故障发生时，能在第一时间把故障信息反馈给维保人员，确保以最短时间、最优措施完成电梯故障的抢修工作。
随后，市市场监管局特种设备安全监察科四级主任科员杨达按下了电梯内的应急救援电话按钮。“你好，是23号楼一单元电梯发生故障了吗？请保持冷静，不要随意乱动，我们会通知维保人员尽快赶到现场。”还未等杨达开口，物业公司值班人员便准确地说出故障电梯所在位置。不到5分钟，维保人员便赶到现场，迅速抢修电梯故障。从故障发生到电梯正常运行，全程仅用时10多分钟。
“物联网系统会根据电梯位置，予以‘就近派单’。一般情况下，维保人员最多用时15分钟就可以到达故障现场。”杨达介绍，温泉明珠小区现有189部电梯，7月份已全部安装电梯智慧物联网系统并投入使用。
电梯故障模拟测试结束后，执法人员还详细检查了电梯轿厢、井道的环境工况，并检查了使用单位电梯安全技术档案管理和电梯安全总监、安全员的配备以及“日管控、周排查、月调度”安全管控机制落实情况。
“物联网＋维保”模式的实行，有效促进了电梯维修保养工作的提质增效。在山东广日集团有限公司，物联网系统监测中心电子大屏上实时显示着设备维护统计、维保工作统计、今日工单数、电梯安装在线情况等7大模块的相关数据。“之前维保人员必须定期定点到电梯现场做维护检查，现在通过应用电梯物联网技术设备，能随时随地动态查看每一部电梯的运行状态。维保人员可以在常规保养的基础上，更有针对性地对易发故障点进行检查维护，同步提升电梯维护保养工作的质量和效率。”山东广日集团有限公司经理王洪坤说，系统每15天会自动生成电子报告，做好工作实时记录。
部门声音
“三降一升”效果显著
“据统计，参与‘物联网+维保’模式的电梯故障率平均下降超过70%，电梯的应急响应和维修到场时间均减少50%以上，电梯运行质量显著提升，有效实现了电梯故障率、应急到场时间、故障修复时间以及维保人员工效的‘三降一升’效果。”杨达表示，截至目前，我市今年已完成1142部电梯的“物联网+维保”安全改造工作，全市共有近3000部电梯实行“物联网+维保”模式。
近年来，市市场监管局坚持电梯故障“预防为主”，同步提升电梯智慧化水平的工作方针，持续推进以“物联网+维保”为主的电梯按需维保模式，提升电梯运行质量水平。此外，还创新融合“改革政策规范+专家技术经验+维保工作标准”制定，并公示电梯按需维护保养规范地方标准，鼓励引导电梯维保业内“龙头企业”为“牛鼻子”推进抓手，指导电梯维保单位在省内“先行先试”，探索以“物联网+维保”为特色的高质量电梯维保服务模式。
“在推进电梯‘物联网+维保’模式中，我们坚持申请后必现场查验，通过后必社会公示的‘批次把关’工作机制，切实保障‘物联网+维保’电梯运行效果。截至目前，全市共公示了12个批次‘物联网+维保’项目。”杨达表示，接下来，市市场监管局将继续指导电梯维保单位进一步完善物联网系统功能，提升“物联网+维保”工作效能。
市民愿景
“智能+人工”双重保障 居民吃下“安心丸”
温泉明珠小区居民梁红霞告诉记者，前段时间发现有工作人员在电梯里面进行测试，本着好奇心驻足观看了一会儿，在得知调试后的电梯能变得非常智能后，就一直期待着“物联网+维保”模式正式运行的那天。“以前乘坐电梯时心里免不了犯嘀咕，就怕突然发生故障被困其中。自从‘物联网+维保’正式运行后，现在每次乘坐电梯，感觉都非常踏实。”梁红霞说，对于此项电梯安全改造工作，周围不少居民皆连连称赞。
居民王先生表示，在小区内时不时能看到市市场监管局的工作人员过来检查电梯，无疑是给居民又吃下了一颗“安心丸”。“虽然现在电梯变得更加智能化，但是看到有工作人员在现场检查，会让我们更加放心。”王先生说，在“智能+人工”的双重保障下，居民们关于电梯安全运行的“疑心”被驱除得干干净净。（Hi威海客户端记者 柳惠贤 邵春涛/文 柳惠贤/图）
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