“小李啊，你快来我家看看吧，完全不敢开窗，气味太浓了。”近日，高新区初村镇蓝海社区第五网格网格员李磊在北店子小区巡查时有居民反映：自己家住在一楼，却不敢开窗户，因为楼上大爷把捡的垃圾全部都堆积在自己家的窗户外面，味道难闻、苍蝇乱飞，给自己造成很大的困扰，希望社区工作人员能帮忙协商解决一下。
民生无小事，枝叶总关情。在接到居民的反映后，李磊第一时间实地查看并协调小区的物业管理人员到楼上大爷家中进行沟通。
在老人家中，李磊动之以情晓之以理，耐心地跟老人沟通：“大爷啊，我们都知道您勤俭节约，见不得这些可以二次利用的物品就这么扔掉，但是呢，您随便堆放到别人的窗外，既影响了小区的整体环境也影响了街坊邻居的正常生活是不是？我们可以帮您一起处理这些回收物品，既方便了您，也让环境重新整洁，您看怎么样？”
经过李磊的耐心劝说，老人也意识到自己的行为不妥，同意工作人员提出的解决方案。随后，李磊与小区物业工作人员一起帮大爷将其堆放的垃圾进行重新分类。堆放垃圾的绿化处很快被清理一空，又恢复了往日的整洁。
“我们提了意见，网格员马上就到现场帮我们处理，是真的用行动在为我们老百姓办实事啊，这效率值得我们点赞。”小区居民称赞道。
网格事，民生事，关系千家万户的和睦安乐。“一个网格就像是一块责任田，身为一名网格员，就是要把群众的事当作自己家的事来办，用自己的爱心、耐心、细心以及责任心，编织起一张平安稳定的网，兜住群众的急难愁盼。”李磊表示。（来源：初村家+）
总编辑：殷洪军
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