“此次威海之行让我感受到，威海是一座有温度的城市，欧乐坊社区是个有温度的社区。”近日，高新区田和街道欧乐坊社区收到一封感谢信。写信人叫李艳艳，是一名外地游客，也是一名社区书记。来威游玩的一段经历让她不由地对欧乐坊社区点赞。
10月5日，李艳艳和家人从聊城来到威海游玩，在欧乐坊就餐时，不小心将自己的白色围巾遗落，直到第二天返程途中才发现。围巾虽然不贵重，但李艳艳却非常喜欢，她第一时间想到向社区求助。
李艳艳是一名社区工作者，每到一个地方，都会特别留意当地的社区建设和服务水平，并参观学习。来威游玩当天，她看到即使是假期里的夜晚，欧乐坊党群服务中心依旧灯火通明，指示牌也清晰醒目。当晚，李艳艳来到欧乐坊党群服务中心参观，并得到工作人员热情接待，这份热情和服务让她印象深刻，并记下了社区办公电话。
返程发现围巾丢失后，她立即拨通了欧乐坊社区的办公电话，虽是一件不值钱的物品，但工作人员仍旧认真地回应了她，并答应帮其找寻围巾。当天，欧乐坊社区工作人员王宇轩和网格员吕宁，根据李艳艳描述的路线，最终在夜市一家寿司摊上找到了围巾。该围巾已被摊主完好地收了起来，等待失主来寻。找到围巾后，王宇轩第一时间将其邮寄给了李艳艳。
围巾虽小，却折射出社区的温暖服务。为给市民和游客带来更优服务和更佳体验，一直以来，欧乐坊商圈打出多张文明旅游服务牌，志愿者们全力做好景区服务保障工作，开展车流客流引导、规范车辆有序停放、不文明行为劝导、旅客咨询导引等；商圈党群服务中心延时开放，为市民游客提供便利和服务；打造整洁舒适的游玩环境，组织丰富多彩、热闹非凡的文娱活动……欧乐坊商圈不断用实际行动擦亮城市的文明品牌，用真心服务换来游客的舒心安心。（Hi威海客户端记者 于淑仪 通讯员 于晓玲）
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