威海新闻网讯 10月17日，威海市文化和旅游局副局长毕耀文带领部分班子成员和区市、业务部门负责人到12345政务服务便民热线接听市民来电，倾听市民诉求并为市民解答疑问。
现场，毕耀文等负责同志接听市民来电，解答市民关于文化、旅游事业和产业发展等方面的问题，对现场无法立刻解决的事项均记录形成工单，并按照12345热线工作流程办理。
现场接听结束后，威海市文化和旅游局立即召开专题会议，并将当天受理的问题和12345热线中心梳理的28件难点问题进行任务分解和责任落实。
这些发生在身边的问题，有了权威解答：
1.进入城市书房需要刷身份证吗？
需要
市民：威海的城市书房需要刷身份证才能进入吗？还有其他进入方式吗？
威海市文化和旅游局：根据《威海市城市书房服务规范》，城市书房需配备门禁系统，门禁系统可保障城市书房内设施安全、书籍不丢失，有利于为读者创造舒适的阅读环境。读者可凭威海市图书馆借阅证、市民卡、身份证中任一有效证件进入城市书房，自助阅览、借还图书等，若读者未携带有关证件，可联系书房工作人员，做好登记或出示电子证件，由工作人员指引进入书房。
2.威海市群众艺术馆公益培训课程如何报名？
公众号线上报名实名参与
市民：威海市群众艺术馆公益培训如何报名参与？培训课程都有哪些？
威海市文化和旅游局：威海市群众艺术馆培训、演出、观影信息发布都是通过公众号“威海市群众艺术馆”进行，所有培训报名、演出、观影均为线上申请，为了保证公平公正，避免浪费公共资源，要求申请人员进入公众号实名认证后，方可进行申请。
艺术馆群星大讲堂2023秋季公益培训共开设96个班级，课程涵盖音乐、舞蹈、美术、书法、戏曲、戏剧、摄影、文学、健身等门类，由于所有课程均在室内开展，目前教室均已满负荷运转，为了保证教学正常开展，将科学安排上课人数，报名满额后，将不再接受新的报名。
3.张村镇有几处城市书房？
1处城市书房、1处乡村书房、9处图书馆基层服务点均可进行阅读
市民：张村镇有几处城市书房？还有哪些地方可以让学生进行阅读？
威海市文化和旅游局：环翠区张村镇已有城市书房1处，位于张村镇体育公园北侧；魏桥社区建设乡村书房1处，面积350平方米，新增图书7000册，乡村书房一楼打造“儿童生活馆”，二楼按照城市书房的标准打造成年人阅读区，可满足辖区不同年龄段居民的阅读需求；张村镇还在9个社区建成图书馆基层服务点，分别为华锦、永兴园、滨海明珠、怡沁园、魏桥、峰西、新柳、莱海、嘉祥社区，基层服务点均配备自助借还设备和图书馆图书，基本覆盖了张村镇居民区，居民可以就近阅读和学习。
4.威海市群众艺术馆能否固定每天开放的出入口？
灵活开放出入口，是为防止群众进入场馆绕圈
市民：威海市群众艺术馆有多个出入口，每天开放的出入口不固定，导致市民进出不便，能否固定每天开放的出入口？
威海市文化和旅游局：由于群众艺术馆的舞台演出活动在海洋剧场进行，必须走南门经过检票区域进入剧场观演，其他活动区域则设在场馆北侧，故其他活动需走北门，此设计也是为了避免群众进入场馆绕圈而找不到目的地。（Hi威海客户端记者 董倩萍）
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