一面锦旗背后的故事

　　环翠区里口山管理服务中心锚定“实敢当”作风提升和群众满意度双提升，强化问题意识，主动担当作为，近日，成功化解困扰里口山姜家疃10户群众自建房办证难题。10月25日，村民自发来到里口山管理服务中心赠送锦旗以示感谢。



　　里口山管理服务中心在走访中得知，2004年，姜家疃村10户村民自建住房因宅基地原始审批资料和批复文件保存不善，多年来一直未能办理不动产登记证。不动产证办理涉及群众切身利益，里口山管理服务中心主动介入，一方面要求村委会摸清10户村民详细情况，仔细查找宅基地审批原始资料；另一方面主动走访当年村委负责人和时任村委知情人，了解当年审批过程。在掌握相关情况的基础上，主动与环翠区张村镇政府、环翠区档案馆和环翠区自然资源局沟通，协助查找村民自建房宅基地审批资料和批复文件，获得了有价值的线索。



　　初次办证就遇到难题，于是群众将相关问题反映给村委会，村委会协调相关单位查找资料，但均因时间久远、人员变动、资料移交等原由未果。为缓解群众焦虑情绪，化解不稳定因素，10月10日，里口山管理服务中心具体负责人与4名群众代表见面，通报了前期工作情况、取得的进展和制约办证的现实问题，表达了帮助群众解决问题的决心。同时，引导群众从自身入手查找相关依据，指导村委会及原村委会经事人进一步细心查找村委会保存的原始材料。最终，查到了姜家疃村委会研究村民自建房宅基地申请原始会议记录、10户村民抓阄选址记录和具体名单等重要证据资料，进一步印证了村民宅基地审批的真实性。



　　因时间、人员和职能调整，彻底解决群众办证诉求需协调多个职能部门共同发力。在前期调查并取得重要证据的基础上，10月11日，里口山管理服务中心经专题研究，安排2名工作人员持函到相关部门查取群众自建房宅基地审批相关原始资料。在环翠区档案馆，工作人员查取了2004年环翠区政府关于宅基地的批复文件，并以此为依据，在环翠区自然资源局的密切配合下，查取了10户群众房屋不动产登记所需的自建房宅基地申请和全套审批资料。随后，里口山管理服务中心立即沟通环翠区自然资源局和不动产登记中心，协同做好办证前的准备工作。10月24日，环翠区不动产登记中心组织工作人员到姜家疃村现场为该10户村民集体办理了房产证手续。10月25日，村民自发来到里口山管理服务中心赠送锦旗以示感谢。（来源：里口山管理服务中心）