威海新闻网讯 10月30日，威海市文登区委副书记、区长单浩仁带领部分班子成员及相关镇街、部门负责同志到12345政务服务便民热线接听市民来电，倾听市民诉求并为市民解疑答惑。
现场，单浩仁等负责同志共接听市民来电16件，涉及城管执法、居民生活、农村工作等多个方面，对现场无法立刻解决的事项均记录形成工单，并按照12345热线工作流程办理。
现场接听结束后，文登区政府立即召开专题会议，并将当天受理的问题和12345热线中心梳理的50件难点问题进行任务分解和责任落实。
这些发生在身边的问题，有了权威解答：
1.文登区文昌路、学府路、圣经山路何时施工结束恢复通行？
文昌路（珠海路—秀山路）路段已开放通行，学府路（圣经山路—秀山路）路段、圣经山路（豹山路—米山路西首）路段已铺设水稳层，争取11月中旬完工，恢复通行，具体以实际施工为准。
市民：文登区文昌路、学府路、圣经山路何时施工结束恢复通行？
文登区政府：文昌路（珠海路—秀山路）路段已开放通行，目前该道路施工还剩铺设沥青工序未完成，城管中心将积极督促施工方加快施工进度，争取11月中旬完工，具体以实际施工为准。
学府路（圣经山路—秀山路）路段、圣经山路（豹山路—米山路西首）路段已铺设水稳层，目前处于水稳层的保养期内，待水稳层保养期满后就可以铺设沥青路面，城管中心将积极督促施工方加快施工进度，争取11月中旬完工，恢复通行，请市民耐心等待，具体以实际施工为准。
2.参保人申请门诊慢特病待遇需要什么材料？
参保人员申请门诊慢特病待遇，应持医疗保障凭证及近期病历资料等规定材料到慢特病定点医疗机构办理备案。
市民：参保人申请门诊慢特病待遇需要什么材料？
文登区政府：根据威医保发〔2022〕38号《关于做好基本医疗保险门诊共济保障工作有关问题的通知》规定，参保人员申请门诊慢特病待遇，应持医疗保障凭证及近期病历资料等规定材料到慢特病定点医疗机构办理备案，慢特病定点医疗机构原则每月审核办理一次，符合条件的自办结后次日享受待遇。
3.小区饭店每天营业到很晚，噪音严重扰民，希望部门协调制止。
已对沿街饭店负责人进行劝导，告知其在规定时间段内和休息时间不要打扰附近居民休息。
市民：小区饭店每天营业到很晚，噪音严重扰民，希望部门协调制止。
文登区政府：社区民警通过走访调查，已对沿街饭店负责人进行劝导，告知其在规定时间段内和休息时间不要打扰附近居民休息。
▶以居住、文教机关为主的区域：昼间不超过55分贝，夜间（22点至次日凌晨6点）不超过45分贝。
▶居住、商业、工业杂混区：昼间不超过60分贝、夜间不超过50分贝。（Hi威海客户端记者 刘晓佳）
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