乳山市人民医院：“一站式”诊疗满足患者就医需求

　　日前，经各区市（单位）推荐和市级专家评选，“满意在威海”基本医疗领域先进典型名单出炉，乳山市人民医院被评为“满意在威海”基本医疗领域先进集体。
　　作为一家县级医院，今年上半年，乳山市人民医院门诊诊疗量同比提升52.37%，外转住院患者同比降低12.3%，来医院就诊的患者纷纷表示“满意”“舒心”。“满意”“舒心”的背后，是乳山市人民医院积极开展“改善就医感受，提升患者体验”主题活动，持续深化与国内知名医院的技术协作，推动县域医疗资源协调联动，为辖区疑难病例患者打造综合性、个性化治疗方案的结果。

　　“没想到老伴这么重的病，在你们这里就能看好，感谢你们的精心治疗。”近日，患者葛先生的家属特地为乳山市人民医院送来锦旗，以表谢意。
　　葛先生来乳山市人民医院就诊时已经休克，在此之前，他连续腹泻3天，且有糖尿病伴肾功能不全、糖尿病足4期等病史。乳山市人民医院立即为葛先生开辟绿色通道，消化内科会同重症医学科、肾内科、内分泌科紧急会诊，在多学科联合努力下，葛先生被成功治愈，顺利康复出院。
　　葛先生的例子是乳山市人民医院多学科联合会诊的生动实践。基层群众疑难危重症不用出远门，在乳山市人民医院就能得到“一站式”精准诊疗。
　　乳山市人民医院秉持“以患者为中心”理念，积极开展多层面的多学科联合会诊，逐渐打破医共体内学科间壁垒，实现各医院资源和优势的最大化整合，提升疑难、危重及重大疾病救治能力。
　　“一方面，我们做好顶层设计，做好联合会诊制度保障，另一方面，打破联动壁垒，推动优势资源高位嫁接，让县域重点、优势专科‘游动’起来，让联合会诊满足群众看病就医需求。”乳山市人民医院相关负责人介绍，医院牵头成立了县级多学科联合会诊中心，出台了《多学科联合会诊工作方案》，从组织架构、管理模式、运营经费等方面作出制度性安排，统一协调多学科联合会诊工作，确保各项工作有条不紊、有序推进。同时，依托县域医共体横向联动，将县域内二级综合医院、中医院和康宁医院的16个省市重点专科及优势专业列入整合目录，合理搭配，实现中西医及精神科相互结合的综合诊疗模式，为联合会诊打下坚实基础。
　　在这一模式下，乳山市人民医院不断深化内外协同合作，全面增强医疗诊治能力。对内，与乳山市中医院、康宁医院及14家基层医疗卫生机构进行整合，配套卫生系统内统筹协调和分工合作机制，集神经外科、呼吸科、心内科等16个重点专科于一体，为“基层首诊、分级诊疗、急慢分治、双向转诊”奠定基础。今年以来，县域内双向转诊上转率同比降低22%，下转率提高15%。对外，先后与北大人民医院、青大附院、烟台毓璜顶医院等建立医联体协作关系，对县域内多学科会诊无法解决的问题，积极向上借力，延伸远程会诊，为患者提供及时救治。今年，医院已与青大附院等上级医院远程会诊42例。
　　打造人民满意的医院的路没有终点。“我们将以解决群众看病就医急难愁盼为目标，依托多学科联合会诊中心，持续完善会诊机制，真正实现强强联合，进一步提升医疗满意度。”乳山市人民医院相关负责人表示。（Hi威海客户端记者 李万玉 通讯员 蒋锐）