网格员是开展基层工作的主力军,也是社会治理体系的“神经末梢”。经区凤林街道上都社区的网格员们化身服务居民的“全能手”,用心用情用力化解居民的烦心事、操心事、揪心事,守好网格“责任田”,托起居民的幸福感。
“大姨,这个袋子里有防诈骗的宣传资料,还有一些惠民政策,要是有什么不懂的,就打我电话……”日常生活中,上都社区网格员化身“宣传员”,通过走街串巷、入户走访、张贴海报、网格群发送通知消息等形式,开展防诈骗、安全使用燃气、电动车禁止入楼道、独生子女政策、城镇医疗保险等宣传活动,用通俗易懂的语言为居民耐心讲解疑难问题,宣传相关政策。
网格员是联系群众的纽带,也是平安社区的守护者。上都社区注重发挥网格员的“前哨作用”,按照网格分区域管理,聚焦用水、用电、用气等重点内容开展安全检查,常态化检查辖区九小企业,排查消防设施是否到位、安全通道是否畅通、警示标志是否明显等隐患问题,有效确保辖区居民的人身安全。
在日常走访中,网格员还化身“服务员”,了解居民的生活需求,提供上门打扫卫生、义剪、义诊等志愿服务。在新都二区独居老人张女士等困难群体眼里,网格员不仅仅是群众的“服务员”,更是群众的“勤务员”。“我这岁数大了,上哪都不方便,多亏了网格员,过什么节都想着我。平时,还和凤林卫生服务中心的医生上门来给我量血压,检查身体。”张女士感激地说。
近年来,凤林街道上都社区党总支积极探索基层治理新格局,逐步形成以社区为基本单元、小区为基础单元、网格为基点单元,建立起党总支统一领导、网格协同配合、居民广泛参与的基层治理新格局。“小角色”也有“大担当”,上都社区将持续以“格”为基础,以“网”为依托,大力推进网格员“全能手”作用,全面构建网格化治理体系,稳步提升居民的安全感、获得感和幸福感,用实际行动在一张张小网格中“绘制”一幅幅暖心画卷。(Hi威海客户端记者 姜萍 通讯员 孙颖)
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