经区皇冠街道：用心用力办实事 当好社区治理“探照灯”

　　基层社会治理是城市治理中的重要一环，固定联系人、网格员作为基层治理的最小细胞，身担信息传达员、巡逻检查员以及社会宣传员等多个角色，在社区治理乃至城市治理中，发挥着“探照灯”的作用。

　　居民诉求积极响应，排除社区安全隐患

　　经区皇冠街道金滩社区第八网格居民最近遇到了烦心事，“89号楼门口路面能补补吗亲们”，接到居民诉求的固定联系人邢苏琳立即联系物业，希望物业将破损路面尽快修复，确保居民出行安全。


　　汇鑫物业积极响应居民诉求，将原有存在的石头等杂物仔细清理干净，重新用水泥、地砖浇筑平整，对破损地面进行施工修复，为居民排除安全隐患，居民纷纷点赞。

　　强化网格管理，营造浓厚安全生产氛围

　　为营造和谐稳定的社会环境，近年来，金滩社区不断强化网格化管理工作，固定联系人及网格员坚持重点巡查和一般巡查相结合的原则，对辖区内的“九小场所”进行轮流抽检巡查，对重点监管的企业，采用不定期、短循环的巡查制度。同时，建立“一企一册”清单，并将安全生产情况及时上报，确保安全责任落实无盲区，压紧压实企业安全生产主体责任。


　　除了日常检查，金滩社区的固定联系人、网格员还先后开展了多次安全生产知识培训，邀请安全专家为辖区内企业进行“一对一”培训，提高了各个生产单位的安全生产意识。

　　逐门逐户走访，零距离掌握社情民意

　　固定联系人、网格员们深入辖区进行逐门逐户走访，对所有网格内住户进行信息登记，并为居民宣传异地就医、大病救助、城镇低收入申请等相关政策，将政策宣传到家，把民意落实到户。
　　在与居民的交流过程中，了解居民家里的困难，广泛听取群众意见，认真了解群众新期待、新要求，接受群众监督，对群众反映的问题一一记录在“民情日志”，并尽快为居民解决好问题。同时与居民建立网格微信群联系，做好宣传，通过引导关注社区微信公众号、微信网格群，方便居民更及时了解党的政策和信息动态，更快捷地了解、办理相关业务。
　　金滩社区将继续切实回应辖区居民的合理诉求，探索实用化、便民化的服务举措，提升社区、物业为民服务水平，努力将居民“急难愁盼”问题化解在最基层，建设温暖如家、共建共治共享的和谐社区大家庭。（来源：威海经区皇冠街道）