威海新闻网讯 日前,山东鸿源律师事务所负责人收获了一份意外“惊喜”——在首次办理律师事务所资质相关审批业务的情况下,得到市行政审批服务局工作人员“导航式”精准服务,最终快速顺利完成业务办理。如此高效、贴心的服务让其忍不住连连称赞:“本来以为很麻烦,没想到每一步都有人指导,这个服务太棒了!”
司法类许可事项大多具有申请材料多、专业性强等特点。对此,市行政审批服务局靠前服务、精准指导,2023年高效完成200余人律师资质业务的审核办理,“五星好评”成为常态。类似政务服务优化升级的事例不胜枚举。过去一年,我市持续深化“放管服”改革,不断减环节、压时限、降成本、优服务,全市政务服务企业群众满意率保持99.9%。
过去一年,我市行政审批部门围绕大抓经济鲜明导向,研究制定服务全市经济高质量发展的27条措施,深化项目“一码集成”服务,为150多个项目提供全流程咨询、帮办代办服务;在全省率先推行施工综合许可“九证合一”,实现施工许可阶段办理一个事项即可开工建设;推行建设工程规划类许可“五证合一”、建筑工程施工许可分阶段办理、市政公用外线接入工程事项集成办理、5G基站建设“一件事”集成办等创新举措;拓宽企业登记“网上办”“掌上办”“自助办”服务渠道,企业开办时限压缩到1个小时,全省最短。
此外,聚焦企业群众办事堵点难点,我市在流程、服务等方面大力创新,推行高中阶段教师资格证网上办理,980多名申请人全程网办,实现“一次不跑”;增加普通货运道路运输证前移办事窗口,前移办理普货道路运输证业务800多件;110项企业、个人全生命周期“一件事”事项实现集成办理。(Hi威海客户端记者 曲黎悦)