点赞！高区滨州街社区获评全市“精致幸福典范社区”

　　滨州街社区从自身工作实际出发，经过不断摸索，总结出“穿针、引线、抽丝、织网、染缬、烘霁”6个步骤的“锦绣”工作法，依托网格化治理，将查摆问题、整合资源、化解矛盾、深度融合、激发融入、鼓励吸纳全方位融汇到社区治理工作实际中，打造社区治理新模式。该工作法分别入选“全省优秀社区工作法”和全市首批“枫桥经验”典型实践经验。社区先后荣获“山东省社区社会组织创新发展基地”“威海市文明社区”“威海市精致幸福社区”等荣誉称号。

　　穿针——查摆问题

　　围绕矛盾调解、服务提升、社区帮扶和文明建设四个方面，融合“三个走访主动找”“线上线下常态找”两套机制，广泛收集居民诉求，做到问题抓早抓小。在处置流程细化上，社区党总支、居委会作为贯穿工作始终的这根“针”，通过日常走访、居民反映、楼长反馈等渠道，对收集的问题进行汇总，通过定期召开会议对各类问题进行研究归类，达成问题“收集—分析—处理—解决”的完整闭环。

　　引线——整合资源

　　社区牵头，协调各方力量，让各种资源准确穿过“针眼”，串起基层治理“一条红线”。发挥共建单位资源力量，社区依托高区建设局，对执法力量、物业公司等多方力量整合，实现了老旧小区改造的提质加速。聚焦在职双报到党员作用发挥，搭建“工作在单位、居住在社区、奉献双平台”的服务体系，成立在职报到党员志愿服务队，建立党员技能档案，通过对口专业认领服务岗位，为居民提供精准服务。

　　抽丝——化解矛盾

　　探索以社区为主导的居民“红色自治”模式，社区组建“好邻居”调解队，为社区居民提供家庭矛盾调节、邻里纠纷化解、法律援助等服务。该项目入选《山东省城市社区组织动员群众、激活基层治理案例选编》。推行居民下单、社区派单、联动结单的机制。社区根据问题类型和紧急程度进行分类并明确办结主体，由社区社会组织、居委会、街道三级主体和共建单位、区职能部门等吹哨报到力量，会同居民代表、业委会、物业企业等多方联动，通过居民恳谈会、议事会等对种途径推动解决，最终详细登记备案。

　　织网——深度融合

　　党建引领，推动治理。发挥社区党组织在社区治理中的领导核心作用，构建党总支、党支部、党小组、党员“四级四联”管理体系，让居民享受到党建引领社区服务治理的切实成果。楼长助力，精致服务。建立“红色网格队伍”，以“楼长+网格”精准快速响应群众诉求。突出楼长带头作用，广泛收集楼栋业主的各类诉求、积极宣传惠民政策、帮助化解居民矛盾、接力帮扶弱势群体，推动实现“小事不出网格、大事不出社区”的目标。

　　染缬——激发融入

　　为传递社区“邻里有情、文明新风”的氛围导向，社区打造“党员引领+特色活动+温情服务”品牌工程。

　　通过发掘社区居民、党员、志愿者的兴趣爱好，组建“星光”合唱团、“星秀”舞蹈队等文艺团体，鼓励各文艺组织及居民参与社区汇演，搭起居民展示自我的平台。

　　广泛动员爱心志愿团体，组建“爱义剪”理发队、“及时雨”维修队等多个公益服务类团队，在居民享受服务，口口相传的过程中，越来越多的伙伴参与到志愿服务中来，充分体现了精致幸福社区内涵。

　　烘霁——鼓励吸纳

　　社区通过“动员鼓励、宣传激励、适当奖励”使得居民“备受鼓舞、愈发起劲、更加主动”地参与其中。

　　将社区居民公益志愿服务与信用积分挂钩，以社区食堂、信用超市为载体，开展节日食品制作、积分换购等特色项目，实现“积极参与、活动赋能”的良性循环。社区每年开展表彰活动，设立“最美社区社会组织”“最美志愿者”“最美楼长”等奖项，充分调动居民积极性。（来源：怡园街道）